和顺县工商局全面部署“3·15”系列维权活动

16.03.2015  12:46
  和顺县工商局将围绕“携手共治•畅享消费”主题,精心安排,全面部署,积极开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动,努力营造安全、和谐、有序的消费环境。   一是方案先行,细化责任分工。该局已于3月初制定具体详细的活动实施方案,方案从组织领导、活动内容、活动步骤以及活动要求等方面,细化责任分工,确保活动规范、有序进行。方案要求,活动期间将针对广大消费者密切关注的银行、快递、电信、网络购物等重点领域,从3月份开始,启动专项整治,加大案件惩办力度,集中力量查办一批侵害消费者合法权益的案件,着力规范经营行为。   二是形式多样,突出维权主线。从本周开始,该局将在辖区内主要街道、社区、公共场所和大型商场等地设立宣传点、咨询点、投诉点,消费者可到现场进行咨询维权。开展消费维权进企业、进社区、进农村、进校园活动。举办一次消费维权知识培训,积极引导科学消费的理念,倡导文明、健康的消费方式。“3•15”活动期间,该局12315申诉举报中心将全时段值班,受理消费者的申诉、举报,做到快速受理、快速分流、快速处置、快速反馈。此外,今年还要公开销毁一批查获的假冒伪劣商品,震慑不法行为,展示维权成果。   三是协同共治,合力护驾维权。充分发挥“一会两站”工作平台“部门联动”机制作用,以“3·15”国际消费者权益日”宣传活动为契机,协调组织质监局、食药监局、卫生局、经贸局等执法部门,于3月13日举办集中宣传咨询活动,现场受理消费者咨询投诉。并将开展联合执法检查行动。此外,还邀请辖区内四大银行、大型超市等代表广泛参与,为消费者答疑解难。   截至目前,该局今年“3·15国际消费者权益日”的系列活动安排已全部确定。并以中消协确立的2015年消费维权主题为主线,通过开展为期为期半个月的系列维权活动,营造安全放心消费环境,为促进全县转型跨越发展作出新的贡献。(武朝婧)