顺丰回应关闭菜鸟物流接口：是阿里封杀我们
联商网消息：进入6月第一天，马云的菜鸟和王卫的顺丰并不太平。
就在6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭菜鸟数据接口。今天中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这直接导致淘宝上的顺丰包裹物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。顺丰此举，或将对淘宝上的商家和消费者造成重大损失。
颇具戏剧性的是，5月29日，顺丰、圆通、中通、韵达、中国邮政、EMS等15家邮政快递企业刚刚与菜鸟网络签署了战略合作协议。根据协议，这15家企业与菜鸟将基于云计算服务，通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。
今天下午2点32分，菜鸟网络在官方微博发布声明，简而言之有以下四点内容：
1、菜鸟与顺丰的关系是合作，不是竞争。菜鸟不碰具体的物流配送，没有一辆快递车，也没有一个快递员。
2、一些物流合作伙伴希望深入到电商领域，菜鸟欢迎和支持，但是反对为了一己私利，影响到商家和消费者利益。
3、顺丰关菜鸟数据之前，菜鸟曾对全网物流数据进行升级，但顺丰和丰巢等拒不配合。顺丰本次做法，可能会对商家和消费者形成重大损失。
4、仍在与顺丰紧急沟通中，建议商家改用其他快递发货。
而就在菜鸟发布声明不久，顺丰发表最新回应称， 事实是并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。
据顺丰有关负责人解释，丰巢在2016年开始跟菜鸟合作。菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。但这起合作在2017年3-4月续约过程遭遇挑战。顺丰人士称，菜鸟当时提出续约条件是所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。丰巢难以接受以上合作条款。因此5月菜鸟提出，以数据安全为由停止对丰巢的合作，并在6月1日0点下线丰巢接口信息。
顺丰及丰巢方认为，除了丰巢以外，其他平台并没有关闭数据接口，不管是快递公司还是驿站、菜鸟裹裹等， 菜鸟有针对性封杀丰巢背后实质是阿里方面以信息安全为由，要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。 因而在顺丰看来，“不顾消费者利益体验，为了自己的商业利益封杀的其实正是阿里方面”。
业内人士分析，阿里想走轻资产模式，物流是其软肋，组建菜鸟联盟的模式似乎极度缺乏安全感。此外，为拓展海外布局，加快国际化步伐，顺丰早前曾与UPS组建香港合资公司，主要是为了扩大国际市场业务。而同样面向国际的阿里海外速递业务，主要是顺丰承包。顺丰此次做法，或对阿里海外件业务造成重大影响。
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