平稳有序“刷脸”进站 春运首日记者探访太原火车站

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　　1月10日，为期40天的2020年春运拉开大幕。怀着对亲人的思念，带着对家乡的牵挂，忙碌了一年的人们踏上了幸福的回家旅途。与往年相比，今年春运有哪些变化？铁路等部门采取哪些措施保障旅客顺利出行？当天，记者来到太原火车站，实地体验春运服务。

　　 春运首日平稳有序

　　9时10分，在太原火车站进站口看到，客流平稳有序，检票口、安检区均未出现明显排队现象。

　　据太原火车站工作人员温振介绍，春运期间太原站预计发送旅客148万人次，日均发送旅客3.9万人次。其中，节前预计发送57万人次，最高峰为1月21日、22日，日均发送旅客4.8万人次；节后预计发送旅客91万人次，最高峰为2月12日、13日，日均发送旅客5万人次。

　　温振表示，春运首日并未出现客流高峰，主要是因为旅客错峰出行。最近几日，太原市及周边各大高校学生返程，学校安排学生陆续放假。学生返程结束后，务工流高峰才会到来，因此春运前期不会出现“学生流”“务工流”“探亲流”“旅游流”旅客高峰叠加的情况。

　　 安检“刷脸”进站

　　现在太原火车站、太原南站，不论旅客购买的是高铁还是普客列车车票，均可直接“刷脸”、刷身份证进站，检票效率大大提升。

　　在太原火车站，乘客进站时，把车票和身份证放置仪器上，脸部对准摄像头，即可通行。倘若操作得当，一秒即可通行。太原南站有关人士介绍，“刷脸”进站是在自动检票闸机上安装了摄像头，通过扫描抓取到旅客脸部信息，数据会自动上传到网络平台，与身份证芯片里的照片比对，经确认票证信息相符、人脸与证件照比对后，闸机自动放行允许旅客进站。

　　记者了解到，正常情况下，“刷脸”检票比人工检票效率高，一般仅需3至6秒就能成功通行，最快时1秒便可识别，成功通行。目前，太原火车站进站口安装了15台实名制自助核验闸机；太原南站东广场开通、西广场改造后，车站安检、实名制自助验证通道均增加10条。32个车站安装了121台实名制自助核验闸机，实现“刷脸”进站，旅客进站排队时间大幅缩减。

　　 卫生间、母婴室全面升级

　　近年来，太原火车站开展“厕所革命”，新改建厕所智能化水平大幅提高，给乘客留下深刻印象。

　　10时，在太原站第一、三候车室中间，新建的智能厕所宽敞明亮。记者发现，一块“公共卫生间智能引导管理系统”显示屏挂在厕所外墙上方，像常用的智能停车系统一样，这个系统不仅能显示厕所的使用情况，还能显示PM 2.5等信息的实时监测情况。智能厕所还设有特殊厕位，设置残疾人辅助装置、育儿台等设施，可满足特殊旅客的需求。

　　春运期间，带婴幼儿出行的旅客很多。10时20分，太原火车站第二候车厅东南角的母婴候车室，一扇粉红色大门映入眼帘，随之而来的便是孩子的嬉笑声。绿色的椰子树，红色的蘑菇屋，蓝色的双人滑梯，黄色的爬行垫，粉色的摇摇马……几名小旅客正在游戏堡内玩得不亦乐乎。“今年春运，这里就会划分成婴儿游戏区和幼童游乐场两部分。两岁以下的孩子可以玩摇摇马、健身球；大一些的幼童，可以玩滑梯。这样分区可有效避免大孩子磕碰小婴儿……”母婴室里的工作人员介绍，太原火车站母婴候车室，是太原铁路局首家获得联合国儿童基金会“母爱10平方”认证的候车室，日均接待旅客200余人次。