山西发布春节旅游温馨提示 公布投诉举报电话

=    2月11日，山西省旅游质量监督管理所发布2015年山西省春节旅游温馨提示，提醒游客一定要警惕“旅游贵宾券”、“旅游赠券”等网络欺诈，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。

　　山西省旅游质量监督管理所建议，旅游者在出游前，要做好身体、装备和资讯等各方面的准备，并根据个人年龄特点和体质状况选择旅游项目和线路，及时关注了解旅游目的地的天气、卫生、交通、外交和社会治安情况等有关信息。

　　另外，自助游的游客避免前往未开放景区，参加带有危险性的登山、探险、漂流等旅游项目时，要特别加强自我安全防范，行前制定详细游览计划，认真做好相应防护准备。

　　随团旅游则一定要选择经旅游行政管理部门批准的旅行社。注意价格陷阱，莫让低价蒙骗，远离没有资质的黑心商家。要注意查看旅行社的经营许可证、营业执照和旅行社责任保险。警惕“旅游贵宾券”、“旅游赠券”等网络欺诈，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。

　　选择旅行团的游客要认真签订合同，一定要注意以下内容，一是交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；二是游览、娱乐等项目的具体内容和时间；三是注意谨慎购物，维护自主选择权；四是违约责任和解决纠纷的方式。出游前最好购买人身意外伤害保险。要记牢相关部门急救电话。

　　确因不可抗力因素造成旅游合同内容更改的，应让旅行社当面讲明，同时签订补充协议，对发生的费用和更改的内容作出明确记录。

　　旅游者请按照《旅游法》关于“旅游者要遵守旅游文明行为规范”的规定，做文明的旅游者。遵守社会公德和秩序，遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重当地宗教和民族习惯。旅行社只会承担应尽的提醒和告知义务，如果因旅游者的原因造成经济损失，需自担责任。

　　旅游者在行程中发生意外事件请及时报警，出境旅游时可向我国驻当地使领馆求助。

　　如与旅游经营者发生纠纷，要保留好相关证据，理智对待纠纷，可拨打旅游投诉电话投诉。同时，请配合有关方面采取必要措施，减少损失的进一步扩大，依法理性维护自身的合法权益。（记者郭鹏）

　　 单位 电话

　　山西省旅游投诉举报电话 0351-7325012

　　太原市旅游投诉举报电话 0351-4070551

　　大同市旅游投诉举报电话 0352-5137315

　　晋中市旅游投诉举报电话 0354-2636528

　　临汾市旅游投诉举报电话 0357-2039173

　　忻州市旅游投诉举报电话 0350-3028354

　　吕梁市旅游投诉举报电话 0358-8236313

　　运城市旅游投诉举报电话 0359-2085615

　　阳泉市旅游投诉举报电话 0353-2010110

　　朔州市旅游投诉举报电话 0349-2022693

　　长治市旅游投诉举报电话 0355-3522810

　　晋城市旅游投诉举报电话 0356-2023856