推进放心消费创建活动 太原25家实体店承诺无理由退货

　　为深入推进放心消费创建活动，优化太原市消费环境，7月29日，市消协召开了线下无理由退换货推进会，包括华宇购物中心、黎氏阁、苏宁易购等市内25家实体店作出了承诺。

　　今年以来，新冠肺炎疫情对我国经济社会带来巨大冲击，消费需求受到抑制。推行“线下无理由退货承诺活动”，是让广大消费者“能消费、敢消费、愿消费”，优化消费环境、激发消费活力，也是落实中消协“凝聚你我力量，让消费更温暖”系列公益活动精神的举措。市消协相关负责人说，参与此次活动的线下实体店，承诺无理由退货时限均不少于七日，并在营业场所醒目位置明示线下无理由退货承诺内容。

　　“线下无理由退货承诺工作还将稳步推进。”该负责人表示，接下来，将继续积极引导和鼓励更多企业参与到这项工作中，推动实体店无理由退货常态化、规范化、制度化，让“放心消费在太原”这一品牌落地生根，有效对冲疫情影响，推动经济社会高质量发展，不断打造优质消费环境，努力创建文明城市。

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　　“线下实体店无理由退货服务”是指消费者有权自购买商品之日起N日(大于等于七日)内退货且无需说明理由。“无理由退货”由商家自愿承诺，只要满足退货条件，消费者可以到店与商家协商退货。2010年，太原市消协曾向经营者倡议实行无理由退换货制度；2018年，该协会又在其官方微信等平台公布了市内21家实行无理由退换货制度的企业，取得了良好的社会效应。