黄明端：飞牛网将做平台电商 O2O比想象中简单
联商网消息：近日，大润发公司华中区总部在武汉举行“飞牛网”湖北站启动仪式，承诺武汉市内12时前订单实现本日达，省内地区次日达。而此前，在2015联商网大会上，大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事黄明端作为演讲嘉宾上台分享了飞牛网的运营经验与感悟。与两年前初创飞牛网时的谦虚谨慎相比，如今的黄明端明显自信了许多。他说，原本觉得电商是一个完全陌生的领域，做下来才发现，互联网只是一个载体，零售的本质并没有改变。
大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事黄明端与联商网CEO王跃林
移动端暴涨，将推平台电商
就在4月初，飞牛网移动端的订单量突然暴涨，一度达到55%的占比，这还是在没有进行大规模推广的情况下产生的。在接受了联商网记者的专访时，黄明端兴奋地表示，之前也在担心移动端订单量占比不高的问题，还在想办法，突然自己就飙到这么高，的确有些喜出望外。问到移动端突然暴涨的原因，黄明端笑着回答：“我们也不知道原因，也许就是PC端用户向移动互联网转移这一大趋势的缩影吧。”
在此次联商网大会的演讲中，黄明端抛出的另一个重要讯息，是飞牛网即将对品牌商家开放平台，这就意味着飞牛网已不再满足于自营电商，而是尝试平台电商的运作模式。为何会在飞牛网自营项目刚刚走上正轨的时候就急于开发平台?对此黄明端坦言：“做平台首先是为了丰富商品，满足消费者拥有更多选择的需求。其次，现在电商只做自营很难盈利，京东就是一个很好的例子。我们要靠平台收入来补流量成本，就好比大润发超市出租部分商铺，用获得的租金收益来抵大卖场的租金成本一样。这样自营的部分才能有利润可言。”
飞牛网负责商城项目的技术团队有100多人，从立项到设计开发已有8个月的时间，目前已开始低调内测。据黄明端透露，第一批入驻的商户在12家左右，先做测试，顺利的话，5月底会正式召开第一次招商大会，现在有意向进入的商家非常多，飞牛网会通过严格审查后筛选符合条件的商家进行合作。未来，飞牛网营收占比大致是平台占60%，自营占40%。
做生鲜只为引流，不看好纯生鲜电商
生鲜一直是大润发的强项，因此飞牛网做生鲜电商具有一定优势，但即便这样，从线下到线上的转变仍然面临诸多困难。飞牛网以上海为试点率先尝试生鲜电商，试验后发现了许多问题，如冷冻库与冷藏库的比例还不够协调，商品的品类也需进一步调整和完善。对于扩张，黄明端表现得并不着急。他说：“拓展不急，操作模式一定要做对。”他认为，首先要在一个试点上尽可能做好做完善，再向全国复制才更有把握，而目前飞牛网整体尚未进入大规模推广期，也是基于这一原因。
黄明端还直言不讳地表示，做生鲜并不是要靠其获得多少利润。相比其他商品，生鲜的粘性极强，是吸引客流的重要筹码，不论是线上还是线下，对消费者的需求是，不怕你不买，就怕你不来。正因为做生鲜本身很难赚钱，所以黄明端并不看好纯生鲜电商，他说：“单纯的生鲜电商很危险。”
互联网是载体，零售本质未变
在飞牛网武汉上线的发布会上，大润发董事长黄明端说，飞牛网实现线上线下的服务模式，给消费者创造更大的福利和空间，讲究两个需求，一是赠品二是低价。大润发可以对会员消费者的消费类型、消费偏好、家庭人口等更加了解，可以更有针对性地推出消费者喜爱的商品。
从2013年底飞牛网低调上线至今，不过短短一年多的时间，可是黄明端俨然从一个电商界的“门外汉”变身为颇有发言权的内行人。当黄明端与步步高董事长王填在联商网大会的首席嘉宾区相遇时，他们心照不宣的笑容，似乎可以解读为：连总理都说“互联网+”的时代，还好我们已经进来了。
黄明端告诉联商网记者，曾经以为电商很难，但现在觉得O2O太容易了。他说，经营就是用复杂的管理方法解决简单的数学问题，做O2O最重要的就是打通线上线下。电商做的还是零售业务，只不过载体不同而已，它是以互联网为载体的零售的渠道。所以，他对电商的定义是：附着在互联网载体里的零售行为。
“做飞牛网以来，我每天看订单、看来客，看业绩，这不是跟传统的零售一样吗?只不过名词不一样，以前谈的是提袋率，现在谈的是转化率;以前谈人流量，现在谈访客;以前谈有效顾客，现在说活跃用户……道理都一样，零售本质没有变。”黄明端如是说。
（联商网 孙佳 报道）