食品安全隐患突出 外卖"小哥"送餐箱卫生状况令人忧

25.08.2021  07:32

  如今,“外卖”已成了很多人生活中不可或缺的部分。但近段时间,市市场监管局及消协屡屡接到反映,有些外卖小哥的送箱不干净、不卫生,甚至脏污不堪,食品安全隐患突出,希望能加强管理并督促所属平台切实负起相应的责任。记者就此调查发现,很多“小哥”的送餐箱的确存在脏污破损、不定时消毒、放各类杂物等情况,卫生状况有待改善。

   开个小洞“引流”汤汁

  在万柏林区下元公园时代城周边的餐馆,每天中午都有许多外卖小哥来此取餐。24日上午11时过后,记者在一家主营大盘鸡的店铺门前看到,一名外卖小哥取餐后,将三份用塑料袋装着的餐盒放入送餐箱时,不少汤汁洒到了餐箱的盖子上及箱体里,但“争分夺秒”的“小哥”没有顾上擦拭,直接合上餐箱盖就骑车匆匆离开了。

  12时许,记者来到杏花岭区桃园路桃园二巷,看到更多外卖小哥在此接单、跑单,路边停着不少送餐用的电动自行车。一眼看去,一半左右还比较干净,另一半则比较差劲,有的餐箱“肉眼可见”许久未清洗,有的餐箱里面尽是油渍污渍,有的餐箱里面还放着其他杂物。

  餐箱会及时消毒吗?记者随机询问了四五位不同网络配送平台的外卖小哥,只有一名“小哥”表示“偶尔”会对送餐箱进行消毒。

  “公司对餐箱的卫生没什么具体要求,清洁消毒基本靠自觉。再说了,送外卖洒点汤水再正常不过了,不可能每天擦抹”,有外卖小哥坦言。而为了解决洒汤漏水的问题,外卖小哥各有“妙招”,很多人会在箱子底下开个小洞,洒漏的汤水顺着洞就流出去了,用他们的话说“省得费劲擦了”。

   能用就用尽量不换

  13时过后,在府西街桃园路口的肯德基和顺溜削面门口,记者随机观察了几位“小哥”的餐箱,发现多多少少都有问题:有的保温层已经破损,有的缝线处开裂,有的里面的衬板断了……等餐时、休息时,有人坐在电动车上倚着餐箱当枕头睡觉,有人直接把餐箱拆下来放地下当凳子。久而久之,餐箱的外表布满了灰层、油渍、污渍。

  对此,外卖小哥并未觉得有何不妥,“餐箱都是我们自己花钱买的,价格也不便宜,肯定谁都想着能用就用尽量不换,只有坏得没法用了才考虑买新的!”一名“小哥”告诉记者,各外卖平台即使对餐箱清洁有要求,实际操作中也很难落实,只要主管不查就没事儿,而且餐箱外面是帆布、里面是保温层,洗刷了都不好干,会耽误送餐。

   一箱多用不合规范

  除了脏污,餐箱“一箱多用”的问题也值得关注。比如,一家市场份额最大的外卖平台,餐箱上的广告语经常写着“送啥都快”“送花/菜也快”等。此外,快递、外卖、跑腿等由于业务相近,经常会“贴着飞”,一人身兼两职,“一箱多用”也就不可避免。对此,快递小哥的说法是,反正吃的东西都有饭盒和塑料袋装着,没啥事!

  此外,记者在采访中还发现,“小哥”餐箱里还经常放着头盔、衣服、毛巾等杂物。

  《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》明文规定,送餐人员应当保持个人卫生,使用安全、无害的配送容器,保持容器清洁,并定期进行清洗消毒。送餐人员应当核对配送食品,保证配送过程食品不受污染。

  对照此项要求,不少消费者建议外卖小哥、外卖平台、监管部门,能够共同重视餐箱卫生,确保食品在送餐途中能够安全无虞。