山西旅游市场长假暴露“软肋”一半海水一半火焰

春节黄金周期间，我省各景区可谓“一半是海水一半是火焰”。与平遥古城等一些热门人文景区客流爆棚相比，一些以自然风光为主的景区门可罗雀。省旅游局27日通报，我省各景区发展不平衡，一些景区受季节性影响较大，接待量明显偏低，由此暴露出我省冬季旅游产品结构单一、发展不平衡的问题。

春节7天假期，全省各重点景区中，一些自然风光为主的景区接待量明显偏低，这些景区文化内涵挖掘不够，对旅游资源的开发与利用还处于初级阶段，因此受季节性影响较大。省旅游局有关负责人表示，从长假出游的情况看，我省的旅游产品供应仍然存在结构性、时段性的短缺，冬季旅游产品结构单一，发展不平衡。今后要进一步针对市场打造符合群众需求的旅游产品。各重点景区要在产品开发与包装宣传上下功夫，针对一年四季不同特点，开发丰富多彩的旅游项目，做到淡季不淡，延伸旅游链条。

同时，黄金周还暴露出我省自助游服务体系不健全，散客出行信息不畅的问题。以家庭为单位的散客自助游是节日市场的主流之一，能否为旅游者提供准确、便捷的旅行信息服务和自助服务，是旅游市场是否成熟、是否具有竞争力的标志之一。从今年春节我省12301旅游咨询热线的电话接听情况看，70%的咨询电话是外省自助游游客，咨询内容多为通往知名景区的路况信息、门票及营业时间等信息。我省一些旅游中心城市和游客集散地公共服务水平较低，春节期间公共设施开放不到位，旅游景区电子信息不完整、不准确，旅游交通标识系统不完善，停车位不足等问题，都在不同程度上降低了广大旅游者的出游愿望。（记者周皓）