邮储银行晋中分行着力打造“身边的银行”
14.06.2016 01:06
本文来源: 陕西新闻网
为践行党的群众路线，切实解决群众切身利益问题，更好地满足群众金融需求，今年来，邮储银行晋中分行加快推进网点转型升级，探索新型网点建设模式，弥补人工网点覆盖面和渗透度不足，分流缓释网点柜面交易压力，满足社区基本金融服务需求。
为提供便民利民新模式，晋中分行从自助银行的选址入手，重点考虑大型居住社区、工业园区、大型专业市场以及空白乡镇等人员密集地带，构建营业网点与自助银行的辐射模式，方便居民办理业务，打造社区居民“家门口的银行”。同时进行人员派驻服务，面对面咨询银行卡用卡安全和人民币假币识别、银行理财、个人助业和个人按揭贷款等金融知识，现场体验电子银行安全、方便、高效的在线金融服务。自助银行的全面建设，打破了传统柜面服务时间的局限性，使社区居民、上班族等可以自主选择办理金融业务的时间，不必占用上班时时间、免除了长时间排队的劳苦，从而为客户提供人性化、全方位的服务，在“身边银行”“足不出区”就能办理金融业务。
据了解，晋中分行为提高对广大市民的金融服务质量，加大财务资源的投入，在全面启动对128个营业机构的升级改造工程的同时，还大量投放自助设备，多管齐下推动服务升级，在所有营业机构配置了大堂助理，实施推广标准化文明服务，并不断优化业务流程，着力提升员工技能，实现了网点服务标准化、精细化和流程化，进一步提升了业务分区、分流能力，为广大客户提供日臻安全、优质、高效的金融服务，受到社会各界的认可。(赵跃)
本文来源: 陕西新闻网
14.06.2016 01:06
