山西各市局组织开展《邮政普遍服务监督管理办法》培训工作

　　近日，为进一步提升全省邮政普遍服务能力和水平，山西各市局组织开展《邮政普遍服务监督管理办法》培训工作，着力提高企业员工的业务知识和法律意识。 

　　太原局一是从社会经济发展、人民群众需求、邮政企业职责、监管部门要求等角度对《办法》内容进行详细解读。二是以《办法》的各项规定为标准，对“两项审批”办理、党报党刊投递、邮政标识车辆管理等工作进行部署。邮政企业表示将组织企业员工进行学习，认真落实《办法》的各项规定，合法合规经营，保障人民群众用邮需求。 

　　阳泉局从《办法》的修订背景、指导原则、重要修改内容等方面对企业人员进行了解读，并结合全市邮政企业履行邮政普遍服务过程中存在的问题提出整改要求，要求企业严格落实《办法》的各项规定。一是积极开展企业内部培训和宣教工作。二是坚持创新驱动培育普遍服务发展新动力。三是坚持安全为基保障企业持续健康发展。 

　　晋中局以图文并茂的形式对《邮政普遍服务监督管理办法》进行了讲解，并围绕2016年全省邮政普遍服务监督管理工作会议确定的重点内容，对邮政企业提出具体要求。一是创新普遍服务手段，增强服务能力。二是规范普服场所撤销、位置变更等行为，自觉做好申请报批事项，确保程序合法、服务规范。三是妥善处理用户关于普遍服务质量、邮件丢失损坏赔偿等方面的投诉申诉，承担应有的赔偿责任，切实履行普遍服务义务。 

　　临汾局深入邮政公司实地宣贯《邮政普遍服务监督管理办法》。一是制作专题培训课件，下发《邮政普遍服务监督管理办法学习手册》，抓好现场培训的同时，为企业后期学习创造条件。二是通过电视电话会议系统，向市、县、乡三级邮政企业进行宣贯，全市各级邮政企业相关人员共计400余人参加培训。三是结合实际，以案说法，解读新法规、新政策，提升行业普法的针对性和实效性。 

　　晋城局从服务保障、服务规范、用户权利与义务、监督管理、法律责任等方面，详细解读了《邮政普遍服务监督管理办法》，细致分析了《办法》出台的背景及意义，要求企业组织员工认真学习《办法》的各项规定，真正将法律意识和责任意识深化到每个工作人员心中，切实提高全市的邮政普遍服务水平。