运城恒大御景湖全天候物业管家 打造贵族专属生活
当今是个崇尚品质与舒适的时代，消费者在选择商品房时除了关注楼宇的硬件配套和其他设施以外，对于与今后生活品质息息相关的软性物业管理服务更是关注有加。针对业主住户群体综合素质较高、对生活品质及私密性要求较高和个性服务需求较突出等情况，运城恒大御景湖聘请恒大旗下的金碧一级物业管家，在业主持续满意的基础上提供超越业主期望值的服务，实施“对焦式”全新服务，即提供专人专户一站式管家服务，为即将入住的业主们打造贵族式的专属生活。
一级金碧物管 恒大品质再现
金碧物业有限公司成立于1997年，隶属于中国标准化运营的地产领导者——恒大地产集团，系国家一级资质物业管理企业。公司拥有分支机构逾100家，在管物业项目逾230个，总建筑面积逾8000万平方米，管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等，不断升级“精品物业管理标准”，社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显，正随着恒大地产集团在全国的迅猛发展而高速扩张。同时金碧物业始终贯彻“急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务”的质量方针，执行“过程与结果双满意”的工作宗旨，探索出了具有金碧特色的物业管理模式，营造了“沟通无限、理解万岁、真诚服务面对面”的人性化管理氛围，构筑物业管理与业主的信息直通车。
专属物业管家 全天候一站式服务
与欧洲传统“英式管家”只为某个家族内部的“一对一”(释义为一个或多个管家仅负责一个家庭或家族内部日常事务处理)的服务方式不同，运城恒大御景湖的金碧物业管家更像美国近代以职业经理人形式出现的管家。按平均2名管家负责80户客户标准，24小时内为业户提供物业日常及特约服务，即“一对多”。此种服务系一站式的，即业主有相关诉求仅需通知其管家，而后则只需等待结果。期间若干沟通、组织、协调、跟进及落实的繁琐事项均由管家代为安排或亲自操作，及协调后台的保洁、保安、维修、绿化等服务人员，并动用其他外部社会资源信息，一直跟进服务直至业主满意为止。
七大安防系统 个性化顶尖服务
运城恒大御景湖金碧物业管家在24小时全天候贵族服务的同时，还利用高新技术特别是网络和智能化系统，考虑智能综合布线等，引入可视通话智能安防系统，保证住户的人身安全。住宅智能化系统由可视对讲门禁系统、闭路监控系统、停车场管理系统、公共广播系统、电子巡更系统、周界防范系统、楼宇电视系统等七个子系统组成，全天候联网监控为住户营造一个安全的空间。另外除了物业的设备设施管理维修服务、卫生保洁服务、环境绿化服务等常规化服务外，运城恒大御景湖的金碧物业管家还设置了个性化的服务项目，包括秘书式商务服务、保姆式家政服务、特约家庭医疗保健服务、装修管理服务和常规物业管理(代缴水、电、煤、电话费等)确保住户各方面的尊贵享受。
只有物业管理将服务延伸至这些层面，一个真正意义上的具有“管家服务”品牌才能出现。管家在提供服务过程中，等同于业主生活中增添了一个管家或贴身秘书，使业主能感受到尊重、专业、温馨、高效、安全、便捷等贵族氛围。
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