车辆停在小区受损物业是否该担责

“车辆停在小区，经常受损，前几天发现左前门上又有划痕了。”12月2日，家住长风东街新城小区的巩女士拨打本报“民生热线”反映此事。她说：“物业公司收取停车费，可车辆受损却不负责，这样做合理吗？如果找不到肇事者，物业公司是否应该承担一定的责任呢？”

巩女士的车在小区内被划了6次，维修费花了近3000元。她说：“我仔细观察了这些划痕，大都是有人故意而为。我曾报警并向物业公司反映此事，但一直都没有找到肇事者。”巩女士认为物业管理公司没有尽到管理义务，要求物业公司赔偿部分损失，但物业公司负责人拒绝了她的要求。巩女士说，小区物业每月向车主收取350元停车费，其中包含260元的车位租赁费和90元的停泊服务费，年初一次性缴纳一年的停车费用。

采访发现，小区内汽车被划伤的事件屡见不鲜，不少车主都有这样的疑问：在找不到“凶手”的情况下，小区物业是否该担责？对此，某律师事务所的赵律师说，物业公司是否承担车辆损失责任，主要取决于物业服务合同中是否有车辆保管约定，如果约定了车辆保管的义务且业主交纳了车辆管理费，物业公司就要承担相应责任。相反，如果没有约定车辆保管内容，也没有交纳车辆管理费的，物业公司则可以在物业合同约定的范围内减轻或免除自己的责任。

记者从物价部门了解到，我市大部分小区的停车费由停泊服务费和车位租赁费两部分组成。物业公司如果收取了停泊服务费，车辆在小区受损的话，物业公司就应当赔偿。如果对停车费的具体内容没有约定或约定不明确，物业公司则有义务证明收取的停车费里是否包含停泊服务费，不能证明的，也应当承担赔偿责任。此外，还要看双方是否有过错，车主是否在物业公司指定的位置停车。如果车主不按指定位置停车，物业公司有可能不用承担或仅承担部分责任。