网友购票“吐槽”：网购火车票图形验证码“不好用”

　　橙子和橘子，章鱼和鱿鱼，公交卡和银行卡……最近，购买火车票成了春运前最热的话题，为了防止抢票软件破解，铁路客户服务中心的12306网站不断将登录的图形验证码更新，层出不穷的图形码让一些网购车票的旅客大伤脑筋。画面辨别难度大，并且一旦选错，就得刷新重来，大大降低了网上购票的速度。

　　为了防止抢票软件的干扰，今年，12306网站再次升级，用户需要从8幅彩图中选出符合要求的图片。不过，很多有过网购车票的市民表示，图形验证码的种类不仅增加了，图片的清晰度也不高，识别起来比较困难。有些关键词还从一个变成了两个。

　　8日，记者登录网上购票系统体验。简单选定车次、日期后，点击“预定”，会弹出一个对话框，要求输入登录信息。这时，还必须填写正确的验证码。记者发现，这个验证码为随机图形组成，图片有些模糊，确实难以辨认，并且内容也很特别。比如，记者第一次登录时遇到的验证图形为8张，系统要求 “请点击下图中所有的香肠”，仔细分辨了半天才进行选择，没想到，系统提示错误。第二次，记者遇到的验证图形为18张，每张图片的尺寸更小，辨认难度更大，这次要求 “点击下图中所有的薯条、星星”。

　　如此反复多次，连蒙带猜，记者终于成功辨认出系统要求的验证码，顺利完成购票。这时，粗略计算了一下所用时间，前后共花了 20分钟，大大降低了购票速度。记者上网查询发现，曾有人专门做过统计，图形码已有581种，用户一次性成功输入验证码的比例仅为 8%，两次成功的比例为 27%，65%的用户需要三次甚至四次以上才能输对。有网友为此调侃：“眼力测试不过关，这下，我一定买不到回家的车票了。” 对此，有专家表示，网购车票本是为了方便旅客，建议对验证码方案进行调整优化，让真正有需要的旅客买票更快捷。