负责任 敢担当 网格员筑牢社区第一道防线

27.10.2022  09:13

  10月23日,太原田和活鲜水产市场突发疫情后,小店区各街道、社区闻令而动,迅速组织开展全员核酸检测工作。连日来,许多战斗在疫情防控最前线的网格员,负责任、敢担当,用自己的行动筑牢社区第一道防线,成为让居民群众放心的坚实力量。

  “急缓”搭档效率高

  10月23日凌晨5时许,坞城街道并南二社区网格员接到全员核酸通知后,连忙赶到社区做准备。网格员康俊和翟俊芬有条不紊地排查信息、打电话核查统计黄码人员、登记上门核酸人员,一上午都在接打电话。

  两人“一缓一急”,翟俊芬耐心细致地帮助老年人填写检疫码,其间不断有居民打来问询电话,她都一一解答、耐心宽慰;康俊做事利落果断,有一位黄码人员始终电话联系不上,微信也无回应,急性子的她直接跑到居民家楼下,喊话核查登记信息。

  这对“急缓”搭档效率极高,为社区精准摸排、高效开展核酸检测奠定了坚实基础。当天下午,两人还马不停蹄地去高速口点对点接回居民,一直忙到晚上10时许,次日一早又正常工作,没有一句怨言。

  耐心服务效果好

  “慧慧你好,我是鸿洋小区3号楼居民,孩子做核酸有困难,学校开学又需要核酸报告,能帮帮我们吗?”10月24日下午,唐槐街道筹备组鼎新社区居民张女士打电话求助网格员李慧。

  经了解,张女士6岁的儿子患有自闭症,核酸采样难度很大。因孩子近日将去特殊学校学习,必须有核酸检测阴性报告,便求助网格员。李慧了解情况后,立刻与采样医护人员沟通,医护人员表示,愿意为孩子特事特办完成采样。

  随后,李慧早早在采样点等候,远远地就看到小朋友奔跑而来。可当孩子看到医护人员时却异常紧张,挣扎着就是不张嘴,一直无法采样。大家并没有放弃,李慧更是蹲下来搂住孩子,温柔地和他聊天,最终协助医护人员完成了采样,家长激动地连连致谢。

  吹响防疫最强音

  从放弃规划好的国庆长假到现在,全员核酸检测的“集结号”一经吹响,营盘街道并南三社区任职仅半年的网格员燕耀萍和王丽娜,便立即投身疫情防控工作。

  本次小店区全员核酸开始后,燕耀萍作为双喜城采样点负责人,每轮采样开始前,她都与物业人员搭建采样台,与党员志愿者摆放物资、完善排队路线;过程中她从头跟到尾,及时为带孩子的居民、残疾人等开辟“绿色通道”,做好长时间等待居民的情绪疏导、秩序维护等工作,保证有序采样。她一站就是好几个小时,顾不上喝一口水,也不喊一声累。

  社区狄公巷采样点负责人王丽娜,接到再次全员核酸的命令后,立即全心投入工作。开始前,她与大家一起搭帐篷、摆桌椅、设置警戒线、配齐物资等;开始后,她又与志愿者分工协作,维持秩序、测量体温、引导群众有序排队、提醒居民全程佩戴口罩、保持安全距离,不定时做好现场消杀……正是因为有了她通盘的考虑,狄公巷采样点的数轮核酸检测才得以高效有序地完成,她用实际行动诠释了网格员的责任与担当。