论香港警务运作模式的主要特点
06.08.2015 19:20
本文来源: 公安局
为期一周的赴港实地考察学习，时间虽然不长，但安排紧凑，内容丰富，先后参观了香港警务处总部、香港警察学院、人力资源科、服务质素监察部、西九龙冲锋队、九龙总区指挥及控制中心、九龙城警区等地，并与香港警方进行了深入交流。香港警队先进现代的警务运作模式、“服务为本、精益求精”的价值理念、成熟的晋升培训制度、完善严谨的监督投诉机制、高效敏捷的指挥控制体系、健全的巡逻保障机制等都值得内地警方的学习和借鉴，印象深刻，启发很大，收获颇丰。现就考察学习的几点感触和启示，与大家分享，希望能对大家今后的工作有所帮助。
一、香港现代警务运作模式的主要特点
香港警队成立于1844年，1997年香港回归后，香港警队保留其本身的警务制度。经过近170年的不断改革创新，香港警队拥有一整套科学、规范、专业的管理体系，被国际上评定为亚洲最佳警队。截至2011年底，香港警队共有正规警务人员27915名，以及4525名文职人员和3858名辅警，万人配警率达到了50。香港警队的架构是四层管理架构，即警察总部、6个总区、23个警区、42个分区(警署);业务上分行动和管理两大块，行动部门则分有行动处、刑事及保安处，管理部门则分有人事及训练处、监管处、财务政务及策划处，五个处之下又分为十一个部和六个总区。共设有4个职级，即处长级、警司级、督察级和初级警务人员，处长级设有警务处处长、副处长、高级助理处长、助理处长;警司级设有总警司、高级警司和警司;督察级设有总督察、高级督察、督察和见习督察;初级警务人员设有警署警长、警长、高级警员、警员。
(一)“服务为本，精益求精”的价值理念。 从1994年开始，香港警队就在全体警务人员中开展了警察价值观大讨论活动，逐步形成确定了今天“服务为本，精益求精”的价值理念，之后又进一步延伸出一个“抱负”(使香港继续是世界上其中一个最安全及稳定的社会)、七个“目标”(维护法纪、维持治安、防止及侦破罪案、保障市民生命财产、与市民大众及其他机构维持紧密合作和联系、凡事悉力以赴力求做得最好、维持市民对警队的信心)、八项“价值观”(正直及诚实的品格、尊重市民及警队成员的个人权利、以公正无私和体谅的态度去处事和对人、承担责任及接受问责、专业精神、致力提供优质服务达至精益求精、尽量配合环境的转变、对内对外均维持有效的沟通)的警察价值观体系。通过考察和接触，“服务为本，精益求精”的价值理念已深深地根植于每一名香港警察的心中，他们都把精益求精地完成本职工作任务，当成天经地义的事情，忠于职守，爱岗敬业。
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