蚂蚁金服会员升级 钻石会员可免费提现100万
联商网消息：6月5日，蚂蚁金服宣布会员体系升级，钻石会员将享有当日余额宝快速转出额度20万元，以及免费提现100万元的特权。钻石会员将会拥有“蚂蚁森林能量保护罩”特权，一旦开启，在规定的天数内，蚂蚁森林能量将在一定时间内无法偷走。
蚂蚁会员负责人徐笛介绍说，蚂蚁会员的升级是应会员的实际要求而定，不想提供毫无用处的摆设，而是给会员提供更实用的定制权益。
徐笛透露，很多钻石会员有着强烈的提现要求，因为余额宝每天每人快速转出额度只有5万，免费提现额度只有2万，这对于很多人来说是不够用的。
此次会员系统升级最重要的权益是“提现特权”以及“余额宝特权”。所有钻石会员将专享当日余额宝转出到卡20万额度，而其它会员仍为5万;支付宝免费提现额度更高达100万额度，其它会员仍为2万。
享有“百万特权”的钻石会员，都是些什么人?数据显示，年龄在30-35之间的钻石会员人数最多；其中，男性比例略高于女性;在淘宝上，他们最爱买的种类是食品；他们所在的区域排名前三分别为：浙江省、上海市、广东省；天秤座的钻石会员最多，天蝎座紧跟其后，处女座位列第三名。网友调侃说：“以后结交朋友，首选30多岁的包邮区天秤座吃货。”
2016年4月正式上线的蚂蚁会员体系，是全球规模最大的会员体系。蚂蚁会员等级由高到低依次为钻石会员、铂金会员、黄金会员、大众会员。
经过一年多的发展，蚂蚁会员可以兑换的权益越来越丰富。除了保留最受会员欢迎的提现免手续费、花呗分期免息等，蚂蚁金服还联合阿里集团、口碑合作商户以及其它多个合作品牌，给用户带去更多惊喜，覆盖餐饮、出行、文娱体育等多个领域。未来还将上线更多权益，包括购物特权、免排队特权、出境游特权等。
以前用户的支付宝会员等级每月调整一次，每月底的排名决定了其下个月的会员等级。在新的会员体系中，用户的升级方式更加透明，只要累计积分达到相应等级门槛就能升级，会员等级有效期长达一年。提升积分的方式包括消费购物、生活缴费和金融理财，用户可以在多个业务场景获取积分。
Q&A ：
联商网： 目前有哪些等级？体系升级后有什么变化？
蚂蚁金服： 大众会员、黄金会员、铂金会员和钻石会员，升级后不变。
联商网： 会员业务现状是什么样的？
蚂蚁金服： 2016年4月，蚂蚁会员上线。在过去一年多的时间里，随着积分兑换权益的不断丰富，用户主动进行积分兑换的行为快速增加，其中提现免手续费、花呗分期免息和电影代金券等权益深受用户欢迎，用户对蚂蚁会员和积分的感知也在不断增强。后续我们希望进一步丰富会员的权益，与行业内更多的伙伴进行合作，实现用户和商家的双赢
联商网： 等级的有效期多久？
蚂蚁金服： 2017年6月1日之前的会员，等级有效期至2017年12月31日；2017年6月1日之后激活的用户给予初始等级，有效期为1年;用户升级后新等级会自动延长一年。
比如：
a) 情况1：2017年6月1日之前开通的黄金会员，等级延续到2017年12月31日；
b) 情况2：2017年6月1日之后开通了会员，结合你的历史使用情况，评定初始等级为黄金会员，有效期到2018年6月1日；
c) 情况3：2017年6月1日之后，会员等级有升级，比如6月5日你从黄金会员变成了铂金会员，则你的铂金会员有效期到2018年6月5日。
联商网： 会员等级升级的门槛是多少积分？
蚂蚁金服： 用户累计积分达到对应升级门槛，则立即升级。有效期结束后，用户的定级将根据上个有效期内已累计积分重新计算等级。
等级对应升级门槛
大众会员0
黄金会员2000
铂金会员6000
钻石会员18000
联商网： 怎么样才能快速提升会员等级？
蚂蚁金服： 主要有三种方式：
d) 消费购物使用支付宝，每20元获取1积分。线下门店支付、花呗支付奖励翻倍，每10元获取1积分;
e) 生活缴费，每笔获取10积分;
f) 金融理财，每150元获取1积分。
请注意：使用和兑换积分不影响等级升级。
联商网： 此次会员体系升级后，会员权益有哪些变化？
蚂蚁金服： 我们把会员权益分为两类：等级权益和积分权益。其中等级权益主打身份感和特权，体现用户的尊贵感，主要针对高等级会员设计。积分权益主打实惠，普及所有的会员。
权益的设计方面我们主要围绕蚂蚁生态内业务、合作商家以及ISV一起来共同建设，体现蚂蚁的独特价值。目前权益还在陆续上线过程中，未来将会有更多的独特权益带给蚂蚁会员们
伴随此次会员体系升级，钻石会员有两大特权(5月初已上线)：第一，专享当日余额宝转出到卡额度20万(普通会员5万);第二，享受100万免费提现额度(普通会员2万)，更多的特权后续还会陆续上线，蚂蚁会员们敬请期待。
其它积分权益如下：
蚂蚁业务：理财加息券、花呗账单分期免息、借呗利息折扣、提现免手续费，车险红包
食：冰淇淋、咖啡以及面包等实物兑换，超市和外卖代金券
行：机票、高铁、境内外酒店、共享单车和打车代金券，机场贵宾厅
娱乐：音乐/视频会员、电影代金券、体育赛事代金券、彩票
联商网： 页面上显示的累计积分、可用积分和过期积分，分别的作用是什么？
蚂蚁金服： 累积积分：是用户在有效期内获取的积分总计，用户升级或者到达有效期，累计积分自动清零。用户正常获取任务积分和退款扣回积分会影响累计积分，使用积分兑换权益，权益兑换失败后的积分退回和积分过期清理都不影响累计积分。
可用积分：是展示在首页和积分也的可用于使用和兑换的积分。
过期积分：是一年前获取但未被使用的积分，到期会有提醒，每年1月1日自动清理过期积分。
联商网： 钻石会员余额宝转出到卡额度20万和100万免费提现额度的详细使用规则是？
蚂蚁金服：
a) 钻石会员专享当日余额宝转出到卡额度20万;铂金会员、黄金会员、大众会员均为5万
b) 钻石会员享受100万免费提现额度，终身一次;铂金会员、黄金会员、大众会员均为2万。该权益使用后，免费额度立即生效到账，终身有效，使用后扣减相应额度。
9. 除了当日余额宝转出到卡额度20万和100万免费提现额度，还有什么让钻石会员更有尊贵感的权益吗？
钻石会员有专属的积分回馈礼品、还有专属客服服务。除了目前升级版页面上已经有的，我们陆续还在上线的权益还包括：
a) 酒店特权：高端酒店任性住，覆盖全国多个城市的五星酒店钻石会员专属价(市面价格的6-7折)，例如香格里拉，悦榕庄，洲际等。
b) 购物特权：稀缺手机、热门演唱会等表演的优先购买权
c) 免排队特权：热门餐厅的免排队服务；热门活动的专属通道(ChinaJoy)。
d) 专属VIP Room：上海梅赛德斯奔驰文化中心专属VIP包厢
e) 出境游特权：专属支付宝特优汇率，境外保险和紧急救援服务
联商网： 为什么要做升级？
蚂蚁金服： 会员体系是一个不断完善和优化的过程，本次升级主要针对上个版本中通过用户反馈的一些问题进行优化，例如从排名制升级为门槛制，能够呈现给用户有一个清晰的升级路径。同时在权益的种类上我们也在不断的拓展和丰富来满足蚂蚁会员各种各样的需求
联商网： 你们的会员体系和业内其它会员体系有什么区别？
a) 所有用户都可以加入的会员体系；
b) 参与用户规模庞大；
c) 积分获取场景和等级评价维度丰富，连接蚂蚁内部的所有业务，不局限于单一业务(例如信用卡积分)
d) 会员体系的目标不是向会员收费，而是建立一套回馈体系让使用越多的用户能够获得更多的回馈
e) 数据驱动的会员体系，精准识别用户的需求
联商网： 你们会员体系的愿景是怎样的？
蚂蚁金服： 让使用越多的用户获得越多回馈
联商网： 蚂蚁金服到底有几套会员体系？芝麻信用分数是不是也是会员体系？每套会员体系之间的区别有哪些？
蚂蚁金服： 我们只有一套会员体系，就是我们的蚂蚁会员。芝麻信用分不是会员体系。芝麻信用是蚂蚁金服旗下独立的社会信用机构，通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况，已经在信用卡、消费金融、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等上百个场景为用户、商户提供信用服务。
而蚂蚁会员是对用户使用不同业务场景，给到的积分奖励回馈。同时，可使用积分兑换各种权益，并依据等级享受不一样的特权。
联商网： 蚂蚁金服做会员等级，是不是和你们要做“普惠金融”的愿景是矛盾的？
蚂蚁金服： 并不矛盾。首先我们的会员体系参与没有任何门槛，所有用户都可以参与，会员通过自己的努力，使用越多业务来获取更多的回馈。
虽然我们有等级体系，但是等级体系中的权益也是围绕相应等级的用户需求来设计的，例如钻石会员余额宝当日提现额度升级到20万，是我们发现钻石会员在这方面有需求。
联商网： 会员体系变化背后，是不是隐藏着蚂蚁金服什么目标？
蚂蚁金服： 会员体系建设的初心是让使用越多的用户获得越多回馈，这个初心和目标我们始终没有发生过改变。
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