尖草坪区柏板乡：多举措推进“零上访”单位创建

　　11月13日，尖草坪区消息，“零上访”单位创建工作开展以来，该区柏板乡紧紧围绕创建要求，全面部署、深入排查，打通“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，问题解决在基层，人员稳控在当地”的环节，多举措全力推进“零上访”单位创建工作有序开展。

　　柏板乡综合利用周三周四大接访、网上信访等多种形式，公开信访信箱、电话等信息，进一步畅通信访渠道，正确引导广大群众合法上访，针对群众反映的热点、难点问题，及时协调相关部门和人员进行答疑解惑，杜绝非法上访和越级上访。同时，强化各级领导干部的政治意识，做好重要时间节点、重点时段的信访工作，营造和谐稳定的氛围。

　　为了工作深入开展，柏板乡上下联动发力，深入摸排信访重点人员情况，了解掌握思想动态，建立重点人员信息台账，对已经或可能出现的信访问题，针对性制定解决措施，切实防范小矛盾转化成大问题。

　　同时，坚持“一岗双责、党政同责”，严格落实领导定期接访、约访、包案制度，根据各村每月定时向乡信访办报送的“矛盾纠纷排查化解登记表”等信息，重点针对出现的苗头性、倾向性问题进行分析处置，确保问题消除在基层和萌芽状态。柏板乡推动信访工作依法规范运行，群众诉求依法理性表达，合法权益依法有效保护，着力打击非法上访、无理缠访、恶意诬陷等行为，打造出了风清气正、和谐稳定的发展环境。