消协警示：美容美发陷阱多要擦亮眼睛避免上当

    选择取得《医疗机构执业许可证》的美容机构；对街头推销的“免费体验”行为不要贪便宜；消费后要开具发票或保留记录……针对美容美发消费，今日，太原市消费者协会发布今年第9号消费警示，提醒消费者一定要擦亮眼睛，避免上当受骗。

　　近期，太原市消费者协会接到不少关于美容美发店的投诉，投诉的主要问题有：理发、烫发遭遇漫天要价；美容店使用的化妆品没有品牌名称，导致消费者面部手背等地方出现红肿；进理发店要求先办卡才能消费；办了预付卡，没消费完店铺关门了；以免费为名吸引消费者进店后，以各种借口强制消费者消费或购买产品等。

　　对此，太原市消费者协会发布今年第9号消费警示，提醒消费者要注意以下八点：

　　1.选择美容美发服务时，应选择品牌和口碑效应较好，经营时间较长，店铺正规环境较好，设备较齐全，拥有美容美发技术资质，有美容美发从业经验的，有经营资质的正规商家。

　　2.注意查看美容美发所使用的产品，尽量选择品牌产品，有“QS”标志的及三证齐全、包装没有损坏和滴漏的化妆品，少使用商家自己的灌装产品。进口产品要查看中文标识、药妆进字和有效使用期。在接受服务前，消费者应当明确消费的具体项目及价格，尤其是对员工热情推荐的服务项目要多留神，保持冷静，对擅自新增的服务要问清原委，明确价格。

　　3.消费者在美容和染发时，应主动要求经营者做皮肤测试，并告知经营者自己是否有化妆品和其他过敏史，要了解医疗美容治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项及好转反应，避免和减少对身体的危害。

　　4.消费者如果需要做修眉、隆胸、面部除皱等医疗美容时，最好选择取得《医疗机构执业许可证》的美容机构。如消费者发现生活美容院未经许可，擅自开展运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法，对人体进行修复和再塑的医疗美容服务项目时，可以向卫生监督机构进行举报。

　　5.消费者在美容院店消费办卡时，要与商家仔细签订服务合同或协议，详细约定服务项目、服务期限、服务次数、产品质量、服务价格、违约责任、经济赔偿等条款。

　　6.对街头推销的“免费体验”行为切莫“心太软”，尤其切勿参加美容院和发廊介绍的非美容美发养生及相关项目的服务。对这些行为应当直言拒绝或详细了解，以防推销人员的死缠烂打和设套，产生没必要的消费。

　　7.对于美容美发消费的价格也要有个合理的认知，比如，烫发水不等于烫发。要按照消费水平选择自己能够承受的技术服务，在接受技术服务时，要充分表达自己的需求。

　　8.在消费后一定要开具发票或者保留记录，在权益受到侵害时及时与经营者交涉，也可以向消协或有关行政部门投诉，以更好地维护自己的合法权益。（记者许晶晶）