警惕“双11网购狂欢”来临各类网络诈骗的预警

2014年 11 月 11 日，淘宝网创造了总销售额571亿元的奇迹， 2015 年的“双11”同样值得期待。“双11”给消费者带来了便利，也为犯罪分子实施网络诈骗提供了契机。指挥中心结合近期发生在淘宝网站上的几类诈骗案件及案情分析，提醒各相关单位引起高度重视，有针对性地做好宣传防范工作，减少群众损失。

一、案件类别

1 、卖家店铺存在安全隐患或账号存在问题 。

（ 1 ）冒充淘宝买家谎称淘宝付款平台被监管后链接钓鱼网站被骗。

案例：林某收到一名自称是淘宝买家发来的信息，称其在淘宝店内购买了商品，因付款平台被暂时监管，要其到一页面操作。林某按网页要求输入了支付宝账号、密码和验证码，后发现对方分六次将 6588 元转走，发现被骗。

（ 2 ）谎称卖家店铺未交保证金对买家付款构成威胁需远程操作交纳保证金诈骗。

　　案例：陈某在淘宝网开设卖零食的网店，一个自称系买家的与其“旺旺”联系称无法付款，并称陈某店铺没有交保证金，根据买家保障协议买家付款会出现问题。该买家让其与淘宝客服联系，后一昵称是“淘宝客服”的人让其交保证金，并让陈某同意让其远程操作其电脑，后陈某发现自己的“支付宝账户”被分三次转账共计 3500 元。

2 、支付宝故障交易失败需买家重新付款或退款给买家：主要手段是冒充卖家谎称支付宝故障需远程操控被害人电脑直接从被害人账户中进行转账诈骗 。

案例：郭某在大同大学宿舍上网购物后接到到自称是卖家的电话，对方自称是某服饰专营店的售后，说郭某在淘宝的订单付款时出现异常，无法发货，并向郭某发来一个“链接”，让其登录后进行退款并要其开通 QQ 远程协助。在对方的诱导下，郭某向对方用网银付款 4699 元。

于某在登录淘宝网购买二手手机时，犯罪嫌疑人提供一个网址：称该网页可以购买手机，被害人信以为真，遂登录此网址后进行操作，并在此网址付款购买了一部 iPhone4S 手机，后发现电脑被他人远程控制，被害人付款的银行卡中被划走 12020 元钱，被害人发现被骗。

　　 3 、中奖诈骗

案例：柯某在宿舍上网，登录自己的阿里旺旺时收到一条中奖信息，其根据信息提示登陆网址填写个人信息后收到要求交纳 3800 元手续费及 1万3千元个人所得税的通知。被害人按照信息内容往对方帐户存入 3800 元现金，之后被害人给家里打电话要钱交税，其家人听到后告知被害人是被骗了。

二、案件特点

　　1 、作案时间：全天候；

　　2 、作案人员：嫌疑人对“淘宝网”的运作方式及支付手段较为了解；

　　3 、作案目标：主要针对网店店主及网购人员；

　　4 、作案手段：嫌疑人先行在淘宝网上窃取被害人信息及订单详情，再以支付宝出现故障需重新付款或退款，或者以卖家账号存在问题付款失败为由骗取淘宝店主的信任，借机取得被害人的银行卡及支付宝信息，最终将钱转走；或者以淘宝旺旺为平台，向被害人发布虚假中奖信息，制作钓鱼网站骗取被害人信任后，要求被害人交纳手续费及个人所得税诈骗；

　　5 、作案特点：此类案件利用互联网的特点，多为跨区域团伙作案，分工明确，隐蔽性强。

　　三、宣传防范

　　全市各级公安机关要充分利用网上公安、微信、微博等方式进行宣传，揭露犯罪伎俩，提高网民的自我保护意识和警惕性，同时，提醒广大群众在网上购物时提高自我防范意识。