纯朴勤劳名扬京城 天镇保姆这样“炼”成

　　 雨露计划精心培育 纯朴勤劳名扬京城

　 　“阅读提示”

　　随着经济社会发展水平的不断提高，生活方式的不断转变，人们对家政服务水平和人才培养提出了更高的要求。普普通通的家政服务，能搞出什么名堂来？近年来，在“雨露计划”的沐浴下，天镇县贫困妇女勇敢地迈出了家门，坐上了驶向北京的列车，并以“淳朴、勤劳、善良”的品质，受到了欢迎，赢得了美誉。目前，天镇保姆在京城越来越走俏，并成为了当地劳务输出的一张名片。

　　 找准定位研究市场

　　天镇县是国家扶贫开发工作重点县，是一个传统的农业县，几乎没有大的工矿企业，多年来一直把劳务输出作为脱贫致富的主要抓手。

　　李家寨村距县城30多公里，48岁的杨素芳就住在这个偏僻的小山村里。杨素芳是天镇县第一批19个进京做保姆的农村妇女之一，也是李家寨村第一个迈出家门出去打工挣钱的妇女。

　　通过专业培训后，2012年11月份，杨素芳在京城当起了保姆，主要工作是照顾一位老人，相处半年，亲如家人。如今，杨素芳月工资为3500元，一年可赚4万多元。

　　需求即市场。2012年以来，天镇县针对北京地区经常出现“保姆荒”的现象，依托“雨露计划”培训基地，以育儿嫂、月嫂、陪护师为方向，对务工妇女进行规范化、技能化专业培训，并与北京市东城区、海淀区家政服务中心建立培训、用人机制，着力打造以家政服务员为主的劳务品牌，助推县域经济跨越发展。

　　张西河乡张西河村的高富云，照料一位瘫痪多年的老人，老人脾气不好，她不仅不反感，而且还贴心安慰，她的善良赢得老人儿女们的尊重，除每月4200元的工资外，过年过节时还给她送红包；刘伸屯村在京从事家政人员有42人，占全村家庭妇女的60%，年收入126万元，成为贫困家庭脱贫的支柱产业。

　　如今，天镇保姆已在京城越来越走俏。县扶贫办贾彪主任告诉记者，截至目前，全县培训妇女近4500人，向北京输出就业人员2000多人，实现收入6000多万元。他给记者算了一笔账，每位输出就业的妇女，月工资在2500元至4500元之间，年收入分别相当于种植2座温室大棚、100亩旱地。

　　根据规划，到“十二五”末，全县计划输出农村妇女3000人，如果按每人每年收入3.5万元计算，一年劳务总收入超过1亿元，相当于目前全县一年的财政总收入。

　　 转变观念 走出家门

　　“面朝黄土背朝天，老婆孩子热炕头”的传统观念，在天镇农民脑海中根深蒂固。

　　记者了解到，在当地每成功输出一名妇女，都需要过妇女自身关、丈夫关、亲人关等“五关”。其中最难过得就是丈夫关和亲人关，部分丈夫对女人出去打工挣钱这件事不理解，甚至担心女人出去不回来；而多数妇女的父母、公婆、子女因为担心或者孝心而牵扯妇女出去。

　　玉泉镇顾家湾村陈惠雄的丈夫是她想出去的唯一 “拦路虎”。理由是3个孩子都在念书，家里走不开，还怕村民说闲话。县扶贫办和培训基地工作人员耐心细致地做了思想工作后，终于同意让爱人出去先试一试。现在陈惠雄伺候一位半痴呆老人，月收入4000元，成为家里收入的主要来源。

　　为了改变农村妇女的传统意识，该县重点选出3个乡镇的39个贫困村作为家政服务培训输出示范区域，组织政府工作人员深入农户，宣传外出务工的好处，讲述一人输出，全家脱贫的事实，并让出去务工的人现身说法；为了使外出务工妇女工作得顺心、生活得舒心，使每个家庭和每位家长放心，该县还建立了联系办卡、跟踪回访、上门家访制度，及时了解掌握她们的工作、生活、学习及思想状况等，全力保证务工人员走得出、留得住、能挣钱。

　　据悉，目前该县农村妇女“等、靠、要”思想基本消除，并由原来的“要我脱贫”变为“我要脱贫”。输出人员中年龄最小的23岁，最大的63岁；通过示范带动，每周都会有10名左右妇女走向北京家政市场。

　　闯过京城的天镇妇女们，举手投足之间，无不散发着自信和美丽。家住张西河村的朱然清，去年春节回家给3个孙子每人200元压岁钱。她说，以前可怜没钱，心有余力不足，现在挣工资了，给孙子们买吃买穿买玩具是理所当然的！

　　 培训技能 提高素质

　　出去的人多了，问题也显现出来。那些有技术的人挣钱就多，而没技术的人则经常换东家，最后只能无奈回家。

　　在未接受正规培训之前，张西河乡刘伸屯村李菊花就曾在北京做过家政，但每个月仅挣着1800元的微薄工资。经过培训，她的各项技能得以提升，如今，她在北京照顾着一对双胞胎，月薪涨至3600元。

　　针对多数外出妇女缺乏技能，稳定性差，收入不高的状况，该县利用“雨露计划”培训平台，结合市场需求，对输出人员进行小到坐姿、站姿、沏茶倒水等礼仪细节，大到菜肴烹调、家居保洁、家用电器使用，以及老、病、幼、孕护理等的专业培训和实际操作，全面提升学员的职业技能。实践证明，接受统一培训成为“正规军”后，收入相当于原先“游击队”的2倍！

　　培训好了，怎么让市场接受？该县组织专门“班子”，前往北京家政服务市场进行考察，并与当地建立长期合作关系，对家政服务人员输出实行 “扶上马、送一程”的服务。比如，去年腊月北京家政公司要求10天内紧急输送50名保姆，县扶贫办10名工作人员全体出动，对培训合格学员以村为单位逐个入户动员，按时按需帮助培训基地完成了输出任务；再比如，针对特殊服务对象，如脑瘫患者、智障人士等，该县要求培训基地必须派专人参与学员与雇主的对接工作，就服务相关注意事项做针对性培训。

　　“百姓对家政服务员的需求量不断增大，要求也在不断地提高。随着家政市场需求多元化，我们也在培养不同层次的家政人才。‘天镇保姆’未来肯定天地更广。”贾彪说。

　　业内人士指出，随着经济的发展尤其是快节奏生活的加剧，需要家政服务的家庭会越来越多。但要想提高家政服务的品质，培训非常重要，良好的品质才能让消费者认可。同时，应该注意到市场需求的细分化，针对不同的市场需求，能够及时输出不同类型的保姆。

　　 “短评”

　　 扬起劳务品牌之帆

　　如今，在各行各业，品牌意识已经深入人心，一个有知名度的品牌，能够取得相当可观的市场份额。劳务输出也一样，创建一个叫得响的劳务品牌，就能让农民在品牌包装下获得更多的就业空间。

　　然而，劳务品牌的打造不可能一蹴而就，不能只求数量，而不保证从业人员的质量。技能是劳务品牌的灵魂。没有技能的劳务，即使一时推出去，也会是昙花一现。只有提高了劳务品牌的“含金量”，才能提高市场竞争力，劳务品牌才能成为农民工名副其实的“就业名片”。劳务品牌不可复制，还必须要有自己的特色。市场经济在一定意义上也是特色经济。全国各地的劳动力大都有自己的传统优势，同样是劳务输出，是否能发挥比较优势，打造特色劳务，找准市场定位，结果会大不一样。天镇保姆走俏北京就是极好的例证。

　　在家千日好，出门一时难。要扬起劳务品牌之帆，形成有战斗力的劳务大军，还需要解除务工人员的后顾之忧，这样他们才能走得出、留得住、能挣钱。