尖草坪区纪委五措施推进重复信访举报化解工作

尖草坪区纪委认真贯彻省、市纪委开展重复信访举报化解专项工作决策部署，加强组织领导，落实责任，多措并举，综合施治，通过半年的专项化解，重复信访存量基本案结事了，重复信访举报增量得到了遏制,工作取得了较好成效。

（一）强化组织领导，纳入年度考核

成立专项活动领导小组，先后3次组织召开重复信访化解专题会议，研究有关问题的化解处理办法和措施，并协调组织相关部门，形成专项化解整体合力。同时指出专项工作按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则进行，各级各部门党政一把手为第一责任人，将该专项化解工作列入了全年工作考核范围。

（二）运用“一制度两责任书”，压实“两个责任”

对近两年来所有重复信访举报进行了集中疏理，并按照形成原因进行分类建账、分类处置，并建立一案一报告、一月一汇报制度。对未结案件由分管案件领导及包点室主任与办案部门签订限期办结责任书，明确办结时间，压实监督责任。对已结仍未息诉的信访案件一律纳入专项工作范围，由区联席会议办公室协调党委、政府落实“四包一”教育稳控措施，层层传导压力，并由分管信访工作副书记与乡（镇）、街道党（工）委书记签订化解责任书，进一步压实主体责任。

（三）践行约谈制度，促进工作落实

印发《中共太原市尖草坪区纪律检查委员会党风廉政建设约谈制度（试行）》，把约谈作为促进工作落实的重要措施之一，对专项工作不及时安排部署、不及时督促落实、落实不到位的乡街各部门一把手，由区纪委主要领导进行约谈。

（四）实施包案制度，提升工作实效

对于办结未息和在查未息的重复信访案件，实行区纪委常委班子成员具体包案，职能室人员负责，相关乡街共同配合的“三包一”工作机制，形成合指成拳之势，便于集中力量、集中突破。

（五）书记定期约访，切实化解矛盾

区委常委、区纪委书记张桂芝定期亲自约访部分信访群众，认真听取群众反映问题，详细记录群众信访诉求，对部分问题进行当场解释和答复，对相关工作进行交办，细化分解任务、落实责任到人，促进了案件早日化解息诉。