线下防控紧线上营销忙 春节临近实体商城“双线”出击

　　春节将至，我市各类实体商城线上线下“双线”出击：线下积极做好疫情防控工作，推出各种促销优惠活动；线上通过直播带货、网上商城、微信群等，多渠道展开销售和服务。

　　“为了给消费者提供安心舒适的购物环境，我们按照疫情防控要求，每天定时定点对商场公共区域进行消毒清洁，还备有口罩、消毒纸巾等卫生防疫用品。”1月21日，记者走访王府井百货、茂业天地、天美新天地、北美新天地等商场，工作人员介绍，场内工作人员及商户，除特殊情况外都接种了疫苗，每天还要测温，顾客进门要查看‘两码’，并按要求佩戴口罩。

　　各大商场在做好防疫工作的同时，春节促销活动也盛大开启，包括服装鞋帽、黄金珠宝、化妆品箱包等热门品类，均有大力度优惠，不少商家还与银行、支付宝等金融机构合作，额外推出满减活动，让消费者叠加享受优惠。与以往不同是，受疫情影响，近两年来，各商家纷纷布局线上，有的运营自己的“掌上商城”，有的依托大平台开网店，还有的专注微信号、抖音号。

　　记者关注一家商场的“掌上商城”看到，不仅品牌齐全，还有新人礼、新年礼、运动礼等花样繁多的优惠活动，“我们的网上商城挺有特色的，不止是线下商品直接搬到网上，有些新款网上甚至比店里上得还快”，工作人员介绍，如果搭配得当，价格比线下也略有优惠。

　　与百货商场一样，黎氏阁、居然之家等家具店也是双线出击。“我们三店六馆总计面积40多万平方米的实体店面，自己的工作人员加租户上千人，防控责任重大！”1月20日，山西黎氏阁商业公司总经理梁旺清告诉记者，他们严格落实各项疫情防控举措，工作人员都是完成核酸检测后上岗。各店馆的LED大屏滚动播出防疫宣传视频，提醒顾客“戴口罩、别扎堆”。

　　为消解疫情影响，黎氏阁应商户、顾客要求开始线上发力，从官网、微博、微信，到淘宝、抖音、快手等直播平台，多渠道、多维度拓展业务。尤其是淘宝、抖音的线上直播，自2020年5月启动以来，累计直播场次六七百场，推广品牌、产品数千个，订单上万笔。“祸福相依啊！两年前疫情刚暴发时，我们都蒙了，不知道该咋办。发力线上其实是一个没有选择的选择，可现在这却成了公司最强劲的增长点。”记者关注其抖音号看到，春节前夕，该公司深入部分家具厂家，直播家具选材、制作、砍价、发运全过程，帮助顾客放心购物。

　　寒假以来，我市各大书店也骤然升温。“为了给家长、孩子提供安心舒适的购书环境、阅读氛围，我们按照相关的疫情防控要求，每天定时定点对公共区域进行消毒清洁。”1月20日，解放路新华书店工作人员介绍说，“双减”后第一个寒假，中小学生明显更“闲”了，来读书、购书的学生明显比往年更多。记者看到，在入口，所有人出示“两码”，过自动测温门；在每一层的阅读区以及楼梯上，工作人员提醒孩子们戴好口罩、相隔一米。

　　面对读书、购书的家长、孩子，工作人员还不时地推荐“太原新华书店”微信公众号，记者关注看到，该公众号不仅有阅读达人们的好书推荐、阅读心得等，还能“即查即买”，避免奔波之苦。