“全国学雷锋活动示范点”杏花红志愿服务中心的暖心故事
图为张建中(穿红马甲者)和几名志愿者为张海瑞老人安装“呼叫器”和“摄像头”。(图片由受访者提供)
从为山区儿童捐款捐物到为独居、空巢老人提供精准暖心服务；从最初上门看望，到推出“窗帘行动”“亮亮行动”两个极具特色的志愿服务品牌……19年来，杏花红志愿服务中心的志愿者，从一点光到一团火，从一个人到一群人，用爱和儿女般的关怀温暖空巢老人和独居老人，并吸引越来越多的志愿者加入其中，让志愿服务雨润花开别样红。
始于九人
“大娘，有了‘呼叫器’和‘摄像头’，以后您有紧急情况就可以呼叫我们，我们也能通过手机上的应用程序看到您！”3月6日上午，杏花红志愿服务中心负责人张建中和几位志愿者，与“智能化进社区”项目相关工作人员来到家住机车小区的张海瑞老人家里，为她安装“呼叫器”和“摄像头”。
今年80多岁的张海瑞是位孤寡老人，也是杏花红志愿服务中心重点帮扶的困难老人之一。杏花红志愿服务中心成立于2022年，是由山西情缘志愿者爱心团队发展而来。2004年，火车驾驶员张建中与8位志愿者朋友在一次为山区孩子捐款捐物的过程中，萌生了建立一支爱心团队的想法。令张建中没想到的是，这支仅有9个人的爱心团队，经过19年的发展，会成长为拥有1000多名志愿者的“服务中心”，并先后推出“窗帘行动”和“亮亮行动”两个志愿服务品牌。前不久，杏花红志愿服务中心更是入选第八批全国学雷锋活动示范点。
“窗帘”有约
张大娘家住杏花岭区铁路迎春小区，今年80多岁，由于独居无人照顾，成为他们的重点关注对象。志愿者和张大娘有个“约定”，如果窗帘没拉开，他们就会立即前往老人家中查看，防止意外发生。
一次，志愿者经过老人家楼下时，发现窗帘没拉开，赶紧上门查看。拿着备用钥匙打开房门进屋一看，老人表情痛苦，躺在床上无法动弹。志愿者赶紧叫来社区卫生服务中心的医生为老人诊断。经医生检查，老人胆囊发炎并无大碍，经过治疗很快得到好转。一个小小“约定”，看似简单，却让独居、空巢老人感受到前所未有的温暖。
“‘窗帘行动’主要服务对象是独居老人、孤寡老人，我们通过联系社区摸底，选定年龄偏大、行动力差、体弱多病的老人作为服务对象，征求老人及家人同意，会在老人家中窗户显眼的地方贴上‘窗帘行动’标识，方便志愿者们在每日巡查中了解情况。”张建中介绍说，志愿者除每天查看窗帘外，还会陪老人唠嗑解闷，帮他们做家务。
情暖老人
“阿姨，今天吃饺子，白菜肉馅，您稍等，很快就好！”“不急，不急，你们辛苦了，先坐下喝口水休息休息！”3月6日中午，93岁的空巢老人谢淑英家里十分热闹，8名志愿者围坐在一起，一边包饺子，一边和老人唠嗑。吃过饭，大家还帮老人打扫卫生。老人看在眼中，暖在心头，志愿者来家的日子就是她最开心的一天。
“老人岁数大，子女又不在身边，十分孤独，我们只是做一些力所能及的事，看到老人开心，我们也感到欣慰！”今年69岁的张巧富告诉记者，参加志愿服务5年，现在是谢淑英老人“点对点”陪伴对象，也是“亮亮行动”的成员。
“窗帘行动”推出后受到社会各界的好评，杏花红志愿服务中心为再接再厉，又启动了“亮亮行动”。行动中，志愿者上门走访，为需要服务的老年人建立档案，并根据老人实际情况，每周提供两次上门服务，服务内容包括居家清洁、衣物洗涤、物品整理、代买、理发、陪伴等。从“窗帘行动”到“亮亮行动”，这两个志愿服务品牌服务的老人，从最初的10户老人，发展到现在覆盖5个街道11个社区的200多位空巢、独居、失独，困难老人。
老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。杏花红志愿服务中心，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为指引，本着让老年人都能“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的初衷，努力探索和创新为老志愿服务新方式和新格局，让尊老爱老、敬老助老的氛围更加浓厚。