省消协:储值消费要“一算二看三想”

11.11.2015  10:22

省消费者协会11月10日发布今年第11号消费警示,提醒广大消费者在选择储值消费时要理性。

从省消费者协会统计的投诉情况来看,预付式消费存在四方面风险:商家服务“打折”或“缩水”;商家关店走人或转手他人;商家未取得合法经营资格;极少数商家纯粹诈骗。对此,省消费者协会发布消费警示,提醒消费者在接受储值消费时要注意三点。“算一算”。消费者办卡时算一算成本支出,办卡之前弄清自己是否长期需要此类服务,要按照自己的实际需要来购买消费卡,不要盲目地因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。“看一看”。消费者要看一看对方证照是否齐全,经营是否规范。掌握商家的一些基本信息,如场地租用情况、业主联系电话等,要选择经营规模大、信誉度高的商家购卡。不要轻信商家的口头承诺,看清书面合同,仔细了解自己的权利与义务,特别是在合同中详细注明卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款。要特别关注终止服务、转让等限制性约定。“想一想”。尽量不要选择大面值的消费卡,需要时随时充值,避免大的损失。确需办理金额较大的卡时,可咨询相关专业人士,与商家签订“一对一”书面合同,切实维护好自己的权益。在持卡消费时,若发现商家异常情况的,要及时向相关部门反映,以便采取有效措施减少损失。(记者 许晶晶)

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