省12328电话中心3名座席人员 获“全国12328电话百佳话务人员”称号

12328交通运输服务监督电话联网运行是今年交通运输部和省交通运输厅更贴近民生实事和运输信息化重点工作之一。根据交通运输部和省厅的部署要求，省运管局加快推进12328交通运输服务监督电话系统建设和运行工作，省中心于4月1日正式建成并投入使用，9月30日前11个市中心全部建成并有9个投入运行，系统运行稳定，质量持续向好，实现了12328交通运输服务监督电话部、省、市联网运行的目标要求。

（通讯员焦运轩报道）