山西经济日报：省消协发布2015年度第8号消费警示：消费者参加暑期培训需做到“四谨防”

      本报太原8月17日讯（记者 郝薇）时值暑期，各类科目补习班、夏令营培训班等层出不穷。近日，省消协发布第8号消费警示提醒消费者，针对课外培训班引发的消费纠纷，广大家长、学生参加暑期培训要仔细辨别，做到“四谨防”。
      据了解，每年暑期，从中小学基础课程到外语等级考试，以及才艺类培训，各类辅导班比比皆是，且在招生广告中大多数都写着“名师”、“外教”培训等字样，然而其中不少培训班却存在课时缩水、随意拼班，以“名师”、“外教”作幌子偷梁换柱，收取费用不透明等问题。
      省消协提醒广大学生和家长，首先要谨防“虚假师资”陷阱。要了解培训班是否经有关部门批准，办学许可证上规定的地点、范围、内容是否与实际相符合，注意对教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解；注意查看和分辨广告信息的内容。有些培训班喜欢打着名校、名师的名义进行宣传，家长们应注意核实情况，对场地简陋、教具不齐全的培训班更应多留心。
      其次要谨防“免费试听”陷阱。有的培训机构为争夺学员采取以赠送资料、免费听课为名，套取市民信息。广大家长、学生们要谨防“试听”噱头。许多培训班都以先“试听”再交费的方式来吸引家长和学生，可一旦交了全费，再对教学质量不满意或孩子因故不能继续参加学习要求退费时，办学方则往往以已经试听为由拒绝退费。
      此外，要谨防“签约保分”陷阱。“跟我们签约，保证高考的时候能够增加100分！”每到暑假，一场大规模的招生大战便悄然打响，像这样的“签约保分”乱象更是随处可见。家长和学生不能一味轻信培训班的“保分”承诺，而应该了解培训班以往的成绩和实际师资力量，理性对待。
      还要谨防“不满意则退款”陷阱。有的培训机构对“不满意则退款”的承诺多是敷衍塞责，要么提各种条件，要么在各个部门间“踢皮球”，拖到时间超出承诺范围，使消费者投诉无门。报名前，要对培训班的教学时间、报名费以及退费等内容进行详细了解，并签订相关协议，对协议内容要仔细研读，特别是有关保护权益方面及退费条款，应格外留意。