山西日报:太原市工商局消费者协会发布消费警示:干洗衣物注意四方面问题

10.03.2016  21:51

          本报讯(记者杨继红杨帆)随着天气转暖,又到了消费者换衣清洗的高峰。3月9日,太原市工商局、消费者协会发布消费警示,提醒消费者干洗衣物一定要擦亮双眼。
          据介绍,2015年有关洗涤消费方面的纠纷大量增加,问题主要表现在四个方面:送洗衣物出现褪色、缩水、变形问题后,干洗店不从自身找原因,而是认定衣物质量有问题;送洗衣物在干洗店丢失,双方对赔偿费用产生分歧;送洗衣物时口袋里有钱物,干洗店接收后拒不承认;在干洗店办理了储值卡,却因为干洗店的各种原因造成储值卡无法使用。
          因此,工商人员提醒,在送洗衣物前,消费者一定要擦亮双眼:选择口碑好、有信誉、有规模的干洗店;在送洗前,要仔细检查口袋;送洗时,要与接货人共同检查衣物是否有破损、脱线,要按照衣物上标注的成分、洗涤方式、注意事项确定衣物洗涤方式,并在收据上标清;对于高档贵重衣物,必要时可以采取保值洗涤,做出书面保值约定;保存好衣物洗涤的票据;取衣物时,一定要当面检查衣物是否洗涤干净、有无缩水、褪色、变形等现象;尽量选择大型连锁干洗店办理储值卡业务。发生消费纠纷时,消费者可先与经营者协商,协商不成可以及时向消协或有关行政部门投诉,也可以直接向法院起诉。