省消协提醒：元旦春节消费高峰理性花钱学会维权

圣诞节刚过，元旦、春节紧跟其后，省城街头节日的气氛日渐浓郁，每年这时候，也是商家卖力冲销量的关键时刻，各大商超纷纷推出各种各样的促销活动“吸金”。不过，令人眼花缭乱的促销背后，或许猫腻不少，在此，省消协提醒广大消费者：理性花钱，学会维权。

购物：看准了再下手

“满就送”“挥泪价”“年底疯狂甩”……双节临近，走在热闹的商业街区，商家各种促销宣传随处可见，线上促销也不甘示弱，品牌联盟、网络渠道、微信揽客等形式也成为促销活动的主要手段。

“不论以哪种方式购物，面对五花八门的促销活动，您都得看准了再下手，一旦发生问题，要学会维护自身合法权益。”省消协相关工作人员说，购物前要详细了解促销活动的规则、时限等。在实体店购物时，要留意商家是否明码标价、是否虚构原价，赠品是否标明品名和数量，价格承诺是否履行或完全履行；网络购物时，重点核对商品或服务的页面价格、购物车价格、结算价格是否一致，及时截屏留存购买各环节网络页面、客服聊天工具中的商谈记录和付款凭证，以备维权所需。

就餐：消费注意细节

临近年底，市民在外就餐次数增多，消费时一定注意“细节”，以免自身合法权益受到侵害。如是预订餐，需注意了解餐饮服务项目等，要问清节日期间打折、降价、附赠等促销内容、优惠范围、时间和条件等，并且双方在签订书面协议时要标明。就餐结账时，一定要核对账单，防止出现实际用餐价格与促销价格不相符的情况。

如今，团餐在生活中也越来越被广泛运用，但是，一些团购却会限制消费日期或有额外规定，消费者在购买时一定要看清团购券的商品和服务内容，对一些模糊的消费内容、宣传上含有歧义的，应提前致电饭店咨询或者预约，以免引起不必要的消费纠纷。

旅游：安全快乐出游

利用节日外出旅游，已成为时下不少消费者的休闲方式。然而，“人在囧途”在现实中也时有上演。为此，省消协相关人员提醒，外出旅游提前做好“功课”十分有必要。消费者在旅游前，要选择有营运资质、诚信度高的旅行社，应与旅行社采用书面形式签订旅游合同，对旅行社、旅游者的基本信息，行程安排，成团的最低人数，交通、住宿、餐饮标准，游览、娱乐、自由活动项目等具体内容进行约定。

与此同时，消费者外出旅游时一定要切记遵守公共秩序和社会公德，尊重当地居民的风俗习惯，要注意自身安全，做到快乐出游。“如果在旅游过程中遇到消费纠纷，可及时向食药监、旅游执法、工商、消协等相关部门进行投诉，维护自身的合法权益。维权时，最好能提供全面、有效的证据等。”（记者李晓琳）