山西经济日报：省消协发布警示：消费者网购商品需做到“六个要”

          本报太原12月9日讯（记者 郝薇）近日，我省消协接到多起消费者投诉，反映部分网购商品假冒品牌情况突出。12月9日，省消协发布第12号消费警示，提示消费者网购商品要做到“六个要”。
          据了解，接收网购快递时，大部分消费者都会在当场验货后将货款付给代收快递公司，可回家仔细验看时才发现商品存在问题。消费者联系网络销售方时，对方却以已开封为由拒绝退货，或干脆不接听消费者电话；联系收款快递公司时，快递公司也以货款已打回销售方账户为由而拒绝退款。
          在此，省消协特别提醒网购的消费者，选择网购商品要做到“六个要”：要认真查看经营者的资质是否合法。选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、口碑及品牌较好的经销企业，同时参看其他消费者评价，尽量选择熟悉、知名度高的专业购物网站进行购物。要做到货比三家,克制占小便宜的念头；要对网站及网店真实性查验核实。包括网址、地址、电话、营业执照等内容的合法性、正规性进行核验。同时还要对网店信誉、售后服务、退换货服务等诸多细节进行全面了解，辨别真伪后再做购物消费决定。
          最关键的是要妥善保留交易记录，索取购货凭证，作为今后维权依据。比如购物电子订单、确认短信及聊天记录，尽量保留有网站消费内容的页面及快递单号，以便发生纠纷时有据可依。
          省消协负责人表示，要尽量使用第三方支付平台方式进行交易；要积极维护自己的合法权益。如在网购中遇到纠纷，可以通过网站平台与卖家以及快递公司协商处理，协商未果时可向卖家及交易平台所在地工商部门进行投诉，积极维护自己的合法权益。