榆社县公安局云竹派出所积极探索小微警务全力服务大众民生

            一、精心“微服务”，架设警民“连心桥”。一是网上服务深入人心。通过公安微博，向群众发布办事指南、便民举措、警方动态、治安防范、重大案（事）件通报等权威信息，让“数据多跑路，群众少跑腿”变为现实。二是窗口服务收获满意。推行“五四三二一”工作理念。即：“五个一”：一张笑脸相迎、一句您好问候、一腔热情接待、一份真诚办证、一声再见相送；“四服务”：限时服务、特快服务、延时服务、提醒服务；“三到位”：法律宣传到位、优质服务到位、外管工作到位；“二个少”：少跑一趟路、少费一分钟；“一目的”：群众满意为目的。三是社区服务情暖万家。充分发挥社区警务综合治理、法制宣传、社区矫正、纠纷调解等作用，为广大居民提供保姆式服务。

            二、精细“微管理”，构筑队伍“安全闸”。一是规范执法渐入佳境。将案件质量与绩效考核挂钩，深入查找执法工作、程序上存在的漏洞和薄弱环节，从源头上规范接处警、受立案等执法行为，实现了群众“零投诉”、队伍“零违规”、问题“零曝光”。二是制度管理日趋完善。结合“三严三实”、“人民公安为人民”等主题活动，对规章制度加以完善，建立健全民警行为规范、纪律规范和工作规范，自觉主动接受社会监督，确保队伍“靠得住、打得赢，能干事、不出事”。