沁水县地方税务局二分局回访电话 “深加工”

沁水县地税局直属二分局为进一步贯彻落实市局纳税服务会议精神，提升服务质效。在拓展服务渠道，纵深服务力度的同时，对电话回访工作进行了“深加工”，从丰富回访问题和汇总纳税人反馈两方面提升工作质量。

一方面，及时更新回访问题内容。根据最新开展的税收工作，该局及时更新纳税人回访问题，获取纳税人的最新的需求和反馈。另一方面，分类汇总解决纳税人提出的意见的建议。该局收进原有的各个击破，出现问题单独解决的工作方式，对纳税人提出的意见和建议分类汇总，分为“服务态度类、意见建议类、政策宣传类”等类别，并就相关问题全局告知，扩大了干部们学习借鉴范围，提高了全局纳税服务意识，起到了宣传监督作用。