汽车维修保养猫腻多 市民擦亮眼睛防忽悠

02.04.2015  03:38
      随着汽车消费的不断升温,汽车售后维修、保养、零配件供应等问题成为汽车消费投诉的热点。不少市民反映,我市汽车零配件市场鱼目混珠,而汽车的维修价格也十分混乱。连日来,记者走访市城区部分汽修厂了解到,汽车维修保养存在着许多猫腻,市民一不小心就可能花冤枉钱。
  前不久,家住市城区中都路的李先生驾车前往汽修厂修车。虽然修理同样的部位,但不同汽修厂的报价却相差近一倍。在市城区汇通路的一家汽修厂内,一名工作人员热情地询问李先生,汽车是在哪里刮的,有没有报保险公司等相关问题。当获悉李先生没有在事发现场报保险公司后,该工作人员叫来了一位修理师傅。该修理师傅仔细查看刮痕处,说维修费至少400元。当李先生质疑刮痕处面积很小,怎么收费这么贵时,该工作人员说:“修理刮痕是不分大小的,都要对整块板进行喷漆。”随后,李先生又来到市城区安宁街的一家汽修厂。对于同样的维修项目,这家汽修厂要价250到300元。维修师傅说:“放心,我们给你喷的肯定都是最好的漆,和4S店的一样。”之后,李先生又来到一家汽车4S店,其报价为600元,其中包括工时费。当李先生提出“在其他店不用花这么多钱”时,该4S店工作人员表示,4S店的维修质量有保障,外面修理厂两三百元喷出来的漆会变色。
  虽然维修同样的部位,但在不同的汽修厂,其维修价格为什么不同?对此,榆次区工商分局工作人员介绍,目前,汽车维修企业按国家标准分为三类。一类是从事汽车大修和总成修理生产的企业;一类是从事汽车一级、二级维护和汽车小修方面的企业;还有一类是专门从事汽车车身美容、轮胎修理和小零件更换等专项修理或维护生产的企业和个体户。
  该分局工作人员向记者分析,汽车维修过程中,车主应警惕四种情况:一是一些汽修厂在检查汽车故障时小题大做,故意将故障说得很严重。二是个别不良汽修厂在修理汽车时,找到故障症结后,只是表面上将其排除,而将更大的隐患留在后面,一方面让消费者觉得这些店里的修理师傅技术不错,另一方面却让您的爱车不知不觉陷入修车的连环套,让您下次再来。三是个别汽修厂自作主张为汽车更换配件,这也是一种比较常见的欺骗手段,有些汽修厂在您修车的时候承诺问题不是很大,但修好后等您来提车时却告诉您他们又发现了哪些新毛病,这些毛病也需要付钱,且这部分费用比开始承诺的维修费用高。四是汽修厂将车主汽车上一些原装的配件取出,换上一些假冒的配件,车主在维修后短时间内察觉不到,只有等到那些假冒的配件损坏时才能发现,这种“猫腻”多见于路边店。
  在此,榆次工商部门提醒广大车主,如果汽车要大修,要找一类厂;小修可以找二类厂;如果只是更换轮胎、车身美容等,找专业三类厂便可。另外,在选择汽修厂前,别忘了查看其等级证明,包括营业执照和交管部门颁发的技术审查合格证书。同时应要求修理厂提供检验项目清单,以便日后可根据清单追究责任。 (智慧萍)