侯马市开展暖民富民惠民便民切实服务人民群众

　　连日来，侯马市在党的群众路线教育实践活动中，紧密结合市情实际和中心工作，积极创新活动载体，扎实开展“四民行动”，着力打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　
　　“暖民”行动以化解信访积案，解决群众合理诉求和各类矛盾纠纷为主要内容。坚持主要领导挂帅，市级领导接访，落实“一个问题、一名领导、一抓到底”的包案负责制，实行带案下访，明确时限要求，协调各方资源，依法依规解决，重点化解了一批时间跨度长、案情复杂的陈案积案，使群众看到领导干部作风的转变，让群众“暖心”。

　　
　　“惠民”行动以创建国家卫生城市，改善人居环境，提升城市品位，增强城市发展竞争力为主要内容。要求各级党组织层层落实创卫工作职责和目标，号召全市党员干部积极投身“创卫”，不等、不靠、不推、不让，积极主动完成创卫的各项工作任务，影响和带动社会各界群众，开展“全民”创卫，切实改变城市面貌，让群众“舒心”。

　　
　　“富民”行动以实施百项工程大会战，推动全市经济社会转型跨越升级发展为主  要内容。要求市级领导严格落实包联责任，包联部门切实强化责任意识，项目实施单位牢固树立效益观念，通过牵头领导带动、责任单位推动、配合单位联动，保证工程项目逐个落地，顺利实施，全力打造加快侯马经济社会发展的“新引擎”，实现富民强市，让群众“开心”。

　　
　　“便民”行动以优化行政许可审批事项，简化办理流程，改善投资发展环境为主要内容。要求各窗口单位和服务行业进一步简化办事程序，减少行政审批事项、审批环节、审批时限、审批费用，严格落实窗口受理制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，继续深入开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”等主题活动，提供便民服务，让群众“省心”。

　　
　　“四民行动”开展以来，市级领导共接访15次，共化解信访积案6件，解决各类矛盾纠纷53件。开展了“创卫”万人行大型公益活动，组织全市100多个机关单位的万名党员干部，清扫街道、捡拾垃圾、清理小广告和卫生死角。全市共保留行政许可事项108项，非许可审批4项，公共服务事项101项，对承诺办理的审批项目，审批时间压缩至法定期限的1/3。截至目前，全市累计投产项目投资额2.05亿元，“百项工程”已完成投资6.15亿元，财政总收入和一般预算收入均增长26%以上，提前完成了“双过半”任务，真正实现了开展教育实践活动和加快侯马经济社会发展的“同频共振”。