朔州局开展全市邮政普遍服务督导

31.03.2020  20:31

  为确保疫情期间全市邮政普遍服务质量水平不降低,3月23日至26日,朔州市邮政管理局组织执法人员开展全市邮政普遍服务质量督导工作。 

  执法人员深入平鲁区、山阴县和右玉县部分乡镇邮政普遍服务营业场所,采取实地察看、检查业务单册和调阅监控等方式,检查了6处乡镇邮政普遍服务营业场所“达标”情况。检查发现,全市邮政普遍服务营业场所服务质量较好,邮政企业能够按照法律法规和《邮政普遍服务标准》为用户提供服务,可满足用户用邮需求。 

  朔州局强调,邮政企业一要充分认识到普遍服务是企业的金字招牌,把普遍服务工作放到各项工作首位,始终牢牢抓在手上、放在心上、落在实处;二要高度重视乡镇地区邮政普遍服务工作,稳步推进委代办乡镇局所转为自办,选派高素质员工到乡镇局所任职,切实加大财力支持,确保乡镇局所立得稳立得住;三要积极推进邮政综合服务平台建设,加大线上线下“一体”的综合服务便民平台建设力度,加快推进“警邮”“税邮”“政邮”合作进程,满足人民群众多样化用邮需求。 

  针对检查发现的问题,朔州局将认真梳理汇总,及时通报邮政企业,依法依规要求邮政企业限期完成整改,并对整改情况进行抽查,确保问题整改率实现百分之百,进一步提升全市邮政普遍服务质量水平。