九类服务费用银行必须免除 如有违反可电话举报

近日，省银监局决定对金融机构的违规收费行为加大检查问责力度，市民若在消费中遭遇银行乱收费，可以拨打银行业消费者权益保护热线 3292378投诉举报。

各银行业金融机构必须严格免除的服务收费

个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费。

个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费。

同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）。

密码修改手续费和密码重置手续费。通过本行柜台、 ATM 机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费。

存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费。

已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。

向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费。以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费。

以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次）等。