“快处中心”试运行首日受理14起事故 最快20分钟

26.09.2014  17:51

  9月25日,全省首家交通事故“快处中心”在太原正式试运行。“快处中心”主任刘瑶伟说,截至当日17时,“快处中心”共处理事故14起,最快的20分钟处理完毕。

   23家保险公司悉数到场

  25日上午,记者来到位于省城南内环东街的“荣达快处中心”,门口是8个醒目的大字“交通事故快处中心”,很容易被市民找到。

  走进大厅,左侧是荣达汽修厂,右侧是“快处中心”办公区,两者之间有6个车位,用于停放事故车辆。荣达汽修厂副总经理刘繁荣告诉记者,“快处中心”办公面积有200平方米,客户休息室有100平方米,设有7个拆解工位。

  大厅前台有两名工作人员负责接待前来处理事故的市民,省内23家经营车险的保险公司悉数到场,每家公司派一名工作人员驻点。交警支队派了3名事故民警驻点。

   事故处理最快20分钟

  25日10时,两辆车开进“快处中心”——一辆五菱面包车和一辆现代越野车发生碰撞,司机报警后来到“快处中心”。交警认定双方负共同责任后,车辆很快定损。面包车车损在300元左右,现代车车损在2000元左右。确定维修事宜后,现代车主将车开往4S店维修。整个处理用时40分钟左右。

  11时,又有一辆起亚进口车和一辆北斗星来到“快处中心”。虽然事故责任明确,目测车损也不大,但起亚车主称车辆漏水,于是进行了拆解,处理用了一个半小时。

  省保险行业协会财险部姜秀山主任说,10时之前受理了两起事故,共用了40分钟,平均每起事故处理用时20分钟,这也是首日最快的处理速度。保险公司将责任方的银行卡账号留下,估计第二天就能收到赔偿款。

   相关事故不必打122

  在25日上午处理的5起事故中,有3起事故责任方只有交强险,所幸车辆损失都不大,都在2000元以内。事故处理民警张警官说,单车损失3000元以内不需要交警出具责任认定,双方走保险公司就可直接理赔。

  采访中,记者发现事故双方在发生事故后都首先拨打122报警,其实,这类事故不必打122,打保险公司电话报案就可以。保险公司接到报案后会给报案人手机发送一条有报案号的短信,双方到达“快处中心”后,到前台领张《太原市道路交通事故当事人自行协商处理协议书》,将信息填好后交给前台,工作人员会引导投保的保险公司工作人员定损,协商修车事宜。

  有市民表示,万一强制在指定的修理厂修车怎么办?姜秀山主任指着大厅墙壁上面的三行字说:“自行协商、快速理赔、自主选修,这是我们‘快处中心’的宗旨,双方想去哪修车就去哪,协会一再强调这是原则,不允许指定修理厂,这点市民大可放心。”(记者许江)

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