春运首日 全省车站“走”势面面观

05.02.2015  09:10

    太原长途汽车站

   一曲《小苹果》送你踏上回家路

  “你是我的小呀小苹果,安全正点它不出错……”2月4日上午9时,时下流行的《小苹果》歌曲溢满整个太原长途汽车站候车西大厅,但是歌词却与安全出行有关。候车的乘客围拢在一起,在等待归家客车的同时,也在欢心地欣赏这一场特殊的演出。此次演出是由太原交警迎泽一大队联合太原长途汽车站一道举办的“情满旅途平安春运”春运首日交通安全宣传活动。

  宣传活动中,迎泽一大队与太原长途汽车站联合表演节目。快板《说说我们的汽车站》、蒲公英服务组的客运版《小苹果》等等激情洋溢的节目,为匆忙的候车厅带来了温暖,吸引了众多候车人员前来观看。除此,交警队及汽车站还现场为候车人员发送日历,面对面贴心提醒春运过程中应注意的事项。

  为保障旅客春运走得了、走得及时,太原长途汽车站早早进行了安排,推出“安全十大保障,服务八大举措”应对春运旅客高峰。此外,春运期间,太原长途汽车站还保证无带病车辆运营,全面排除安全隐患,实行24小时值班制,展开市区内免费送票活动,针对团体旅客,进行“一站到家”式服务等等。

   太原建南站

   浓浓的年味笼罩售票厅

   2月4日,太原建南汽车站售票厅内挂满了红灯笼、各色彩条,把浓浓的年味带给了广大旅客。

  春运期间,建南站的售票窗口增加到了10个,还有两个备用,以应对客流高峰。该站还专门开设了学生、农民工绿色通道和售票窗口,在东厅西厅增派服务人员进行引导工作,引导旅客有序排队购票、过安检、乘车,疏导进站通道,保证旅客购票候车乘车各个环节的安全。服务台工作人员王云说:“我们有专门的检票口巡视员,禁止无关人员,以及无票无证的人进入车场。

  王云告诉记者,从2月3日起,建南站的旅客就开始增加了,主要是艺考生。“一过小年,旅客量就会更多、更集中,建南站的客流高峰预计在腊月二十七至三十的几天时间,以做生意、上班族回家过年的客流为主。”她说。春运期间,该站只有正月初一不发车,因为当天各路班车的司机在家过年休息,初二恢复正常。不过,春节当天,建南站的工作人员仍正常上班,不休息,不放假。

   太原迎宾站

   未带车票提供票号也能乘车

    2月4日,春运首日,记者在太原迎宾汽车站了解到,为做好迎接客流高峰的充分准备,该站采取多项便民措施,保障旅客能够安全顺利到达目的地。

  当天一大早,记者看到,售票厅内,旅客进站买票秩序井然,工作人员忙着为旅客提供贴心服务。到迎宾站乘车的旅客,如果购买的车票遗失或忘记带在身上,只要能提供车票号,到售票窗口比对好乘车时间或当天所乘坐车辆的座位号,就可以进站乘车。当天,有一位旅客没有拿车票,忘在了家里,回去取就可能误了乘车时间。迎宾站服务中心主任赵晶给他出主意,让他的家人用手机拍了车票的照片发过来,工作人员核对车票号无误后,让这名乘客上了车。

  值班站长张凌介绍,为给旅客提供一个安全有序的出行环境,迎宾站严格执行“三不进站、六不出站”制度。另外,为了应对客流突增的情况,售票厅开设了专用售票窗口,同时将延长售票时间,早上6时20分开始售票,晚上最晚可能会延迟至21时。

  春运期间,迎宾站增加了80余辆备用班车。张凌说,如果后期遇到客流高峰,班车紧张,该站将继续增加备用班车。该站要求调度员要注意收集并掌握近几天的天气、客流情况,以便及时向值班站长汇报,进行统一的管理调度。要求站外的稽查人员加大力度,严厉打击拉客倒客的违规行为。

   晋中

   暂无“高峰”迹象

    2月4日9时30分,记者来到晋中市客运总站。该站位于108国道与榆次龙湖街交会处,标准为国家一级A类客运站,主要承担晋中11个县市及周边省市区的旅客运输任务。进入售票大厅时,安检人员示意记者的随身挎包要上机安检。在售票处,并没有排起长队的景象,只有零星几个乘客正在购票。进站检票口,不多的乘客正在有序检票进站。该站负责人郭宏告诉记者,晋中市客运总站启用刚满4个月,与旧客运站相比距市区较远一些,部分乘客对此还不是很熟悉,加上大学生在前些时间已经陆续放假,务工返乡流也较分散,所以这两天的客流量并不大,也就在1000人左右。

  10时,记者来到大西客运专线晋中站。候车厅的安检十分严格,人、包分离,走过安检门,工作人员还要用手持仪器对候车人进行近身安检。这个春运是晋中站启用后的首个春运,为此,晋中站的站务、安保人员在候车大厅举行了一个简短的“春运启动仪式”。这时,运城北—北京西列车准备检票。晋中站的5条自动检票通道都开着,乘坐此趟列车的乘客不多,检票通道开启后,不到一分钟,所有乘客就进入站台。

   朔州

   近40名青年志愿者服务春运

  “您好,我是春运志愿者。您照顾好孩子,我帮您拿行李!”2月4日上午,在朔州火车站候车大厅内,来自山西大学和朔州滴水公益的近40名青年志愿者正在热情地接待着旅客。

  记者看到,青年志愿者有的帮助背着孩子的妇女、老年旅客提行李,有的引导旅客进站,有的和客运员一起维持候车大厅的秩序……

  青年志愿者宣雅迪告诉记者,他们进行的本次志愿服务自2月4日开始,3月15日结束。志愿者重点围绕服务旅客开展工作,包括疏导旅客排队候车,维持候车秩序,为旅客提供咨询、解答、乘车信息查询服务,特别是对老、幼、病、残、孕等提供辅助性志愿服务。

  “青年志愿者的加入,将为铁路春运工作注入更大的活力,对铁路更好地服务旅客,融入地方,组织春运都有积极的意义。”朔州火车站工作人员说。

   大同

   宣传服务进车站歌舞表演伴旅途

   随着2015年春运的到来,大同铁路局围绕春运组织的各项工作全面展开。2月4日,大同铁路公安处团委组织了20名青年志愿者,深入大同站、朔州站开展了青年志愿者宣传服务活动,为旅客营造出了安全、方便、平安的出行环境。

  是日上午,20名身披“青年志愿者”绶带的青年铁警集结完毕,手拿水壶、宣传品、小喇叭,来到广场、站台、候车室、售票厅等场所,开始协助维护站车秩序,利用展板为旅客讲解乘车途中如何防盗、防骗,如何识别真假车票的知识,并为候车旅客发放了《春运出行安全指南》、《乘车时遗忘或丢了身份证怎么办?》、《购票乘车要凭证,身份车票要相符》以及知路、爱路、护路等宣传材料1500余份。

  据记者了解,大同铁路公安处的春运服务工作很早就开始规划,部分宣传服务活动在春运开始前就已经开始运行。从2月2日起,铁路公安处就派出文艺小分队,在候车室、列车上开展了以情暖旅途、铁警伴行为主题的巡回演出活动,为旅客表演了《最炫民族风》、《月光下的凤尾竹》、《卓玛》等歌舞节目,给他们送去了春天般的温暖,让大家在欢声笑语中踏上归家的旅程。

   忻州

   火车站“心之舟”服务迎送旅客

    为能在2015春运期间给旅客提供愉快、便捷的旅途,2月3日上午,记者在忻州市火车站了解到,该站推出“心之舟”客运系列服务,突出解决旅途中遇到的各种困难,让旅客感受旅途的温馨。

  作为原平车务段管内客流量最大的车站,忻州火车站工作人员实行休班职工加岗制,0350-8687332咨询、诉求电话24小时轮流值守。在售票厅专向老、弱、病、残、孕等重点旅客发放“爱心一卡通”。记者看到,该卡上需填有旅客信息和服务记录。重点旅客在爱心一卡通上填写了信息后,根据旅客的需求,售票员、验票员、客运值班员、列车员、接站员和服务队工作人员会为旅客提供从进站、乘车到出站的一路通式爱心服务。在候车室设置了重点旅客候车区、免费便民充电处。为满足旅客的特殊需求,服务休息室里还增添了哺乳间、婴儿床、轮椅、双拐、担架和爱心医疗箱等。

  在候车区“心之舟”服务台,工作人员为旅客提供旅行常识、列车时刻、旅游信息、设计换乘接续和最佳出行方案等服务。车站客运主任董晋荣告诉记者,忻州火车站还与忻州市人民医院等5家医院建立信息联动机制,对车站旅客突发疾病或是外地就医的伤病旅客,根据病因介绍适合的医院,并帮助联系救护等事宜,保障患者生命安全。为此,车站工作人员还进行了救护演练。

  据了解,根据预计客流信息,忻州火车站将分期加开K4097/ 8和K5301/2两对临客。

   晋城

   各车站已做好春运准备

    2月4日,春运大幕正式拉开。当日,记者探访了晋城市火车站和晋城市客运中心站,两站已布置好相关工作,迎接春运。

  晋城市火车站负责人介绍,目前火车站人流量约为1800人次,春运开始后,预计将于春节前一周达到高峰期,届时每日人流量约为2000人次。春运期间,为方便旅客出行、保障出行安全,在安保方面,晋城市火车站增加了驻站公安数量,同时加强了同武警特警的沟通协作,一旦客流激增,将由他们协助维持秩序。在旅客服务方面,晋城市火车站不仅将在重点区域增设了温馨提示牌,且将原有的指示牌统一更换为灯箱指示牌,以方便旅客,同时,为保障旅客候车安全,还将候车道上破损的砖块全部更换,此外,为方便未能提前购票的旅客,火车站还加强了同列车工作人员的联系,实时向旅客播报列车允许超员量,提醒旅客及时购票。在志愿者方面,火车站前期招募到的以铁路职工子弟为主的20名志愿者已于近日结束培训,他们将根据客流状况,同火车站的工作人员一道为旅客提供服务。

  晋城市客运中心站负责人何先生告诉记者,客运中心站已于10天前制定了春运实施方案和紧急预案。按照往年经验,春运客流高峰将以学生流为主,对该市客运影响不大。目前,客运中心已在安保、安检等方面增加了人员配置,同时增设了便民服务箱,为有需要的旅客提供方便。此外,客运中心还增设了音箱,为旅客即时播报各车次收发信息。

   阳城

   公布9处事故易发路段

    为确保春运期间全县道路交通安全顺畅,预防重特大道路交通事故发生,防止长时间交通拥堵,阳城县交警大队通过媒体、网络、手机短信、交警微信、微博等平台向社会公布道路危险路段和事故多发点段,公布交通流预判和分流绕行预案,提示春运期间交通安全事项。

  其中道路危险路段7处:陵沁线109km-112km八甲口坡路段、陵沁线130km-134km胡尾坡路段、陵沁线138km-144km侯甲至吕家河路段、阳济路23km-24km郎庄 路 段 、阳 济 路26.5km-27.5km江河超限超载检测 站 路 段 、阳 济路40.5km-41.5km寺沟路段、北沟线1km处后河村路段。上述7处路段由于坡长、路陡、弯多、临崖,冰雪天气易滑,春运期间车流较大,过往车辆要减速慢行,注意行车安全。事故多发路段2处:陵沁线104km+300m-500m路段,连续急弯下坡,大吨位货运车辆在此处不易转弯,转弯占道易形成事故;陵沁线125km+770m路段,急弯下坡路,弯道半径小,视线不良,转弯占道易形成事故。春运期间,上述2处路段车流量大,特别是遭遇冰雪雾恶劣天气时,极易发生事故,过往车辆、行人要提高警惕,注意交通安全。

   运城

   部分列车有调整

    2月4日,运城市春运动员会在运城北站候车厅举行,这是运城北站自通车以来第一个春运大考验。记者发现,候车厅比往常拥挤了很多,仔细观察,原来是一群志愿者和车站工作人员在对旅客进行安全出行宣传。他们将手中的宣传单发放给每一个候车旅客。有的还耐心地讲解着。在“安全出行、方便出行、温馨出行”的号召下,运城北站的工作人员信心百倍地迎接他们第一个春运战役。

  2月3日,记者走访了运城市火车站和运城北高铁站,对春运的准备情况进行了了解。火车站工作人员向我们介绍说,为了迎接春运,太原铁路局对春运期间的旅客列车进行了调整和安排。高铁同时进行了相应的调整:2月4日至3月15日,太原南到运城北每日增开 D5317/D5320次、D5307/D5310次、D5315/D5318次列车。

  高铁的开通曾一度影响到普通列车的客运。但是,在春运的大环境下,运城火车站也做了积极的备战,在普通列车车次安排上作出了调整:2月4日至2月17日、2月21日至3月15日,运城到北京每日增开临客K4098次列车。同一时间内,运城至临汾的4628次列车运行区段延长到太原市。

   吕梁

   大学生充实到窗口进行服务

    2月4日,为期40天的2015年春运正式开始,中国人一年一度的“大迁徙”再次上演,亿万人将踏上回家的路途。记者从吕梁火车站了解到,今年春节前客流主要是学生流、探亲流和民工返程流,相对平缓;节后以农民工流、学生返程流为主,出行时间相对集中,客流高度叠加。

  为了给旅客提供舒适、愉悦、安全的旅程,吕梁火车站提前组织有关部门对客运设施设备进行全面检查、维修,保证了设施设备状态良好;对客运售票系统全面升级维护,确保售票系统运行良好,增加了自动取票机和售票机不仅缓解了现场售票的压力,也为旅客提供了便利、节约了时间;车站在春运期间有3个志愿队共50余名志愿者轮流为旅客服务,并抽调4名大学生充实到老区窗口服务岗位,全方位做好旅客服务工作。

   长治

   春运首日预计发送旅客6万人次

    2月4日,随着长治—左权客车驶出长治市客运东站,长治春运大幕正式启动。由于离春节还有半个月,目前客流相对比较分散,不少学生旅客以及农民工旅客已经回家,与往年相比,今年春运首日,长治客运东站和客运西站、长治火车站均没有出现明显的客流高峰,售票厅、进站口、候车室旅客秩序井然,预计当日发送旅客约6万人次。

  当日上午,长治客运东站和客运西站,售票厅每个窗口前排队的旅客只有四五位,尽管如此,车站售票二厅旁的应急售票口还是全部开启,不过基本没有旅客在这里购票;长治火车站的各个候车室里,旅客数量也在正常水平,不显得特别拥挤;据火车站售票工作人员介绍,2月14日以后,节前客流最高峰将会到来,届时各线路车票会比较紧张。

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