11月16日，我局策划组织开展“走进出入境”“警营开放日”暨向人民汇报活动

          开通出入境短信提醒服务、增设  pos  机缴费和出入境照片检测、开通网上预约申请……随着省城出入境人数的不断增加，市公安局出入境管理支队将信息化应用功能深层次拓展，全市出入境证件实现了远程数字化审批，真正达到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。11月16日，在市公安局出入境管理支队“警营开放日”暨“向人民汇报”工作会议上，20余名人大代表、政协委员、行风监督员、旅行社工作人员、群众代表走进办证服务大厅，近距离感受出入境管理工作的新变化。

        便民措施落实到位——群众办证便捷

        走进位于南内环西街的市公安局出入境办证服务大厅，第一感觉就是宽敞明亮、安静整洁，在800多平方米面积的大厅内设施齐备，11个受理窗口全部开放。大厅北面的自助受理系统办理港澳通行证再次签注，只需半小时，立等可取；大厅南面是辅助填表区，两位工作人员通过电脑为申请人进行网上填表。一分钟后，填表完成，直接窗口办理，既方便、又快捷。

        活动现场，民警详细讲解了出入境证件办理流程及警务公开内容，并带领受邀代表现场观摩出入境证件从填表、人像采集到前台受理、详录等工作流程。

        市公安局出入境管理支队承担着全市425万居民和外国人出入境证件的受理、审批、签发与管理工作，是省城办理出入境事务的重要窗口，下辖两个出入境办证服务大厅，在10个分局、县（市）局分设10个出入境办证大厅，设立了14个出入境服务站。近3年来，批准公民出国（境）申请129.3万人次，为境外人员办理各种签证证件3319人次，处理涉外案（事）件39起。仅今年前10个月就批准公民出国（境）申请42万人次。

        针对流动人口“办证难”的问题，该支队不断推出便民利民举措，先后启动了省内居民跨户籍地就近办理出入境证件、外省籍流动人口在我市就近办理出入境证件、居住证持有人在居住地办理出入境证件的业务，使流动人口与户籍居民平等享受基本公共服务。同时，实现了出入境申请“三表合一”，设立了证件办理“绿色通道”，推行了一年内可重复使用出入境照片信息，出入境证件“送证到县”等服务，极大地满足了办证群众的需求。

        针对涉外企业和单位，该支队开展“立足便企利企，服务引进走出”活动，前往太原钢铁集团等48家涉外企业和单位，现场为外籍专家提供服务。今年，该支队又对国家“千人计划”和省“百人计划”外籍高层次人才开启办证“绿色通道”，为我市吸引人才创造有利条件。

        这些便民服务措施的实施，不仅畅通了省城群众办理出入境证件的渠道，也加速了我市对外开放的步伐，进一步提升了省会城市功能。“互联网+”广泛应用——服务全方位“互联网+”是经济社会发展的一大新引擎，也成为公安出入境管理部门为民服务的有力支撑。

        早在2010年，该支队就研发了港澳再次签注自助受理系统，在全省率先启用港澳再次签注自助受理业务，随后不断完善，实现立等可取。截至目前，自助受理签注已达到13.2万人次。自2011年起，该支队加快信息化建设步伐，在新浪网开通“太原出入境”官方微博、在太原公安便民服务在线平台开设出入境业务咨询服务，民警在线答疑解惑，提升了网络时代的出入境服务水平。

        随着出入境人数的激增，该支队将信息化应用功能深层次拓展，在全市12个办证服务大厅开通出入境短信提醒服务，增设  POS  机缴费和出入境照片检测服务；在太原公安便民服务在线平台开通网上预约申请；在市局两个大厅增设辅助填表机、一站式“申请易”和电子签名板，这些“互联网+”的应用，让公安出入境服务扩展了空间，延长了时间，形成了全方位、立体化的服务新格局。

        “我前几年办护照的时候，真是觉得太麻烦了，程序多、耗时长。现在好了，办证手续少、取证时间短，还可以网上预约，这样的便捷服务太贴心了！”参观结束后，一位群众代表如此感慨道。

  以“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”为目标，该支队负责人经常带领民警走访涉外单位，召开服务对象座谈会，认真听取呼声，广泛征求意见。在“两学一做”学习教育的推动下，该支队注重提高每个民警的执法素质和职业素养，不断加强规范执法和队伍建设，充分展示了公安“文明窗口”的良好形象。

  注：此文刊登于2016年11月17日《太原日报》