全线配备AED、无障碍设施等 太原地铁人性化服务超暖心

　　太原地铁2号线马上就要开通了，市民乘坐时方便吗？会得到哪些服务？近日，记者提前乘坐2号线列车，带你领略太原地铁超暖心的人性化服务。

　　23个站点全线配“急救利器”

　　走进大南门车站，一台红色的AED (自动体外除颤仪)“站”在站内廊柱旁，立箱上AED标志十分醒目，箱门上还印有现场急救流程图，方便大家取用操作。大南门站站长武雪敏介绍：“ AED被称为生死一线的‘急救利器’。当有人心跳骤停时，只有在最佳抢救时间，即‘黄金4分钟’内，利用AED对患者进行除颤和心肺复苏，才能最有效地防止猝死。”

　　据了解，目前，北京、广州等地今年试点开展AED配置，而我市地铁2号线现已在23个站点全线配置了“急救利器”，走在了国内地铁行业前列。 为了确保急救设备投放后能够有效用于急救，今年10月中旬，市红十字会已经联合太原中铁轨道交通建设运营公司，为100名地铁工作人员开展了8学时的现场心肺复苏、自动体外除颤仪(CPR+ AED)专项培训，并同步开展了初级救护员培训。目前，这100名学员已经全部通过实操考核，并已在23个站点上岗。

　　无障碍设施更便捷

　　近年来，无障碍设施越来越多地应用于全市各大公共场所，在即将开通的地铁2号线的地铁站内，也均有无障碍设施，这将为残障人士提供更加便捷的出行环境。

　　在康宁街站，一条长长的盲道从地铁出入口一直延续铺设到了乘车位置。据介绍，盲道上面的形状分为条状、点状，条状的提醒盲人可以直行通过，点状的提醒盲人到拐点处需要转行，或需要处理票务事宜。进站时，沿着盲道可通过进站闸机，提醒盲人乘坐无障碍电梯。沿着盲道还可以到达售票处、无障碍电梯等位置。

　　在地铁站出入口、站厅或站台的栏杆上面，也会有盲文提示，根据提示，就会知道自己所处的位置，以及该如何乘车，保障了安全。

　　此外，为了方便乘坐轮椅的市民进站乘车，还专门设置了无障碍卫生间，没有门槛的推拉门更加方便出入。 除了无障碍卫生间，普通卫生间也很有特色，以蓝色和粉色的装修风格区分男女，简约大气。

　　列车内外尽显关怀

　　12月21日一早，第一次乘坐太原地铁的小店区西桥村村民兀贵生非常激动，他说：“我感觉进入地铁站内，指示标识都很明确，没有把我绕晕了，和去别的城市坐地铁的感觉不一样！”

　　乘客可以通过站内综合资讯栏、站厅或站台的乘客信息显示屏查看到天气信息、公告信息、列车时刻、周边环境、首末车时间等，如果还是不清楚，也可以向身着红马甲的志愿者和身着深蓝色制服的工作人员咨询。在府西街站的C出口，来自太原城市职业学院的志愿者徐晶晶熟练地引导着市民，她说：“我主要负责引导工作，为大家提供方便。”

　　记者乘坐着开往尖草坪方向的地铁，同样也感受到了车厢内外超暖心的服务，细节处都透着科学合理和人性化的设计。车厢内不仅悬挂着2号线一期线路图，还有实时行进的电子路线图。车厢内还有为老弱病残孕设置的专座，禁止侧卧、饮食、乞讨等标识也非常明显。

　　一次次平稳快速的乘车体验，一项项事无巨细的服务关怀，太原市民在城市发展的“加速度”上将会有更多的幸福感！