昔阳县地税局四个方面着手全力做好个税扣缴系统运行
金税三期个人所得税扣缴系统上线,为保证辖区内纳税人在申报期来临之际能够利用新扣缴系统实现自主申报个人所得税,昔阳县地税局采取着力宣传、着眼培训、着手试点、着重反馈的方式全方位多角度辅导纳税人,为下月初个税扣缴系统正式上线打下了良好基础。
一是着力宣传,确保纳税人知悉。我局利用办税服务厅咨询辅导台面对面宣传个税扣缴系统即将上线,依托电子显示屏滚动播放个税扣缴系统上线通知,并将宣传手册摆放于宣传架和咨询台上供纳税人免费取阅;要求各基层分局利用税企微信群、税企QQ群、电话、短信等方式及时将上线通知传达至每位纳税人,并提醒纳税人相互告知,做到全方位多方式宣传,确保上线通知送达每位纳税人。
二是着眼培训,提升干部能力。我局积极组织业务骨干参加金税三期个人所得税扣缴系统培训,并在市局培训结束后,组织业务骨干为全体干部职工细致讲解个税扣缴系统的操作教程,同时利用系统内部地税微信群对系统操作疑难实时讨论,确保每位干部职工,特别是基层税管员和办税服务厅工作人员能够熟练掌握该系统的操作要领,为全方位解答纳税人的疑问做好准备。
三是着手试点,辅导纳税人练习。按照省局的统一部署,该局要求每个基层所选取各行业大中小规模的纳税人数户,由税管员上门辅导纳税人安装个税扣缴系统,并辅导纳税人试填写“人员基础信息”和“扣缴个人所得税报告表”两个难点模块;对于辖区内的企业及其他需要填报多种品目个人所得税申报表的纳税人做到重点关注、强化辅导,确保每一户都练习到位。
四是着重反馈,做好有效沟通。针对纳税人练习过程中出现的问题,及时组织业务骨干进行研讨,能为纳税人当场解决的做到当场解决,不能当场解决的,及时向上级业务部门反馈,寻求解决方案,并将解决方案及时告知纳税人,真正做到急纳税人所急、想纳税人所想,在系统内营造积极服务纳税人的良好氛围。