文明太原，这厢“有礼”了！

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　　创建全国文明城市的太原城，正在以新的形象以“礼”服人：大力宣传“机动车礼让行人”、“烟头不落地”、“不随地吐痰”、全民动员消除“牛皮癣”……这些于细微之处闪耀的文明之光，折射出我们的城市品位，更为太原人带来越来越多的幸福感。

　　 用文明增添自信

　　说起创建全国文明城市为太原带来的变化，不少市民都能说出好几条，而更多的变化则细微而无形，春风化雨般融入了每位市民的日常，感受在心却难以尽数。一位外地游客就这样评价太原：“越来越文明有礼的太原人，让这座城市更添气质，更有自信！”

　　来太原旅游的董悦，乘坐出租车行至滨河西路新晋祠路出口时，遇上了剐蹭事故。董悦心一沉：“这下不知要耽搁多少时间。”没想到，事故处理过程中，没有预想中的扯皮、吵闹，只是拍照留证、联系保险公司、商量理赔，双方的沟通平静得好像在谈论天气，几分钟就各自开车离开。董悦不禁感慨：“太原环境变好了，太原人的素质也提高了，这样的城市让人刮目相看。”

　　如今，徜徉在太原街头，我们总会与文明不期而遇：斑马线前，越来越多的私家车缓缓停成一排，静静等待行人通过；公交车上，伴随着让座的提示语，几位年轻人同时站起；公园入口，年轻妈妈拉着孩子，把空水瓶投入十几米外的垃圾桶；人行便道上，遛狗的大婶儿俯下身子，用纸巾清理着粪便……

　　 把文明刻进自觉

　　欲创文明城，先育文明人。2017年9月20日，太原市文明办向全市市民发出了做文明太原人的倡议。2018年，《太原市文明行为促进条例》正式实施，14类不文明行为被列入执法范畴，多部门启动联合执法，以严格的法制手段唤起人们的文明意识，促进文明行为的自觉养成。

　　倡导加规范，刚柔并济的管理有了成效。仅礼让斑马线一项，根据交管部门统计数字显示，5个月的严格管理，就让交通事故较往年同期下降约两成。

　　从最初的抱怨到后来一靠近斑马线就习惯性地准备刹车，滴滴司机高师傅经历过一番思想上的转变，他说：“其实换位思考一下，就能相互理解了。我们不能只贪一时之快，每个外出的人，都有家人在盼着平安回家。”家住富力华庭小区的徐焕超则发现，每次过斑马线，周围的行人都会不约而同地加快脚步，节约车主们的等待时间，“那短短十几秒的默契，展现出市民互相为他人着想的社会和谐。”

　　如今在太原，斑马线前越来越多的司机自觉地礼让行人；越来越多的市民开始将痰吐到纸巾里包好再扔进垃圾桶，越来越多的市民遛狗拴狗绳……刚性的制度、严格的管理，最终唤醒的是人们对文明的敬畏和自觉。

　　 让文明蔚然成风

　　喜欢拍照的孔大姐，手机里保留着很多文明公益广告。无论是繁华街区，还是背街小巷，公益广告都是今天的太原最显眼的风景。文明不只是几句标语，如何让印在墙上的“文明有礼”真正印到市民心里，融入城市血脉？为了这个目标，无数创城参与者在为之付出。时光无言，为我们记录下了其中的点滴瞬间。

　　“欢迎乘车”“请抓好扶手”“请给老人让座”……8月14日，849路公交车司机张翠鱼一如既往，用微笑迎接着每一位乘客。一天出车3趟，每趟停靠25个站点，张翠鱼在用几百个“请”字和最优质的服务为文明公交“打样”。849路公交车女子线路上，这样的“张翠鱼”有50多位；全市公交系统，还有更多的“张翠鱼”们，在默默无闻地尽职尽责。

　　暑假，晋源区第四实验小学的学生们走出小区，走进公园，帮助行动不便的老人过马路、帮助小区清扫卫生、擦洗公园长椅……为了同一个目标，全太原的中小学把培养学生文明习惯列为道德教育的重要内容。

　　8月15日上午，家住万柏林区的牛叔举起手机，对准路边商铺门口的一堆建筑垃圾摁下快门，然后把照片发到了“丑拍” APP上。在“丑拍” APP牛叔的个人空间里，这样的帖子有上千条。2019年9月，为充分发挥舆论对负面典型的监督和震慑作用，我市启动“文明亮剑·随手拍”曝光活动。市民只要发现身边有不文明不环保行为、创城不作为不到位的现象，就可以随时举报。上万名热心的市民，注册成为了城市文明的监督员。

　　风雨中、烈日下，越来越多的“红马甲”加入到太原全国文明城市创建的队伍中。他们深入社区清理卫生死角、向居民宣讲创城应知应会知识、走向街头劝阻各种不文明行为……点滴努力，汇成了提升城市整体素质的合力。

　　人人文明一小步，城市文明一大步。当每一位太原人都成为文明创建的宣传者、执行者、监督者，文明有礼就会在全市蔚然成风。

　　一位正在擦拭路边垃圾桶的环卫工说：“现在随地吐痰，乱扔烟头的明显减少，以前垃圾桶周围都是乱丢的垃圾，现在大家都会多走几步，把垃圾准确扔进桶里。市民整体素质的提升，让我们的工作轻松很多！”

　　浸透在城市血脉里、体现在行动细微处的文明有礼，正在展现出太原最亮丽的“底色”。