今年以来，晋中市国税局适应当前税收改革新形势，深入贯彻中央《深化国地税征管体制改革方案》精神，积极推进“互联网+”行动计划，立足于整合机构、调整职能、规范流程，深化国地税合作，全面优化全市服务资源配置，积极构建以联合办税服务厅为主体、自助办税服务点为支撑、社会办税为辅助的全方位、立体化、便民型纳税服务新格局。通过对组织、业务、硬件、信息、人力、外部环境等资源进行优化整合，实现了市区内国税各单位“同城通办”税收业务全覆盖；市区国地税互派窗口和基层各县国地税办税服务厅合并全覆盖；实体办税、网上办税、掌上办税、自助办税、社会办税“五位一体”综合办税全覆盖；集办税服务、税法宣传、咨询辅导、基础管理、权益保护、信用管理以及征纳沟通等多种服务功能于一体的综合服务全覆盖的“四个全覆盖”目标，受到纳税人的一致好评。
一是整合机构，优化组织资源。 对市城区内国税办税服务厅进行物理整合，在国地税办税服务厅互派窗口，实现市城区“一厅通办”。同时，在市城区建设五个24小时自助办税服务点，打造“10分钟纳税服务圈”。合并市城区以外其他县市（以下称“基层各县”）的国地税办税服务厅，组建区域联合办税服务厅，并根据区域税源实际设立相应数量的24小时自助办税服务点。
二是规范职能，优化业务资源。 以《纳税服务规范》和《国地税合作规范》为依据，全面统一全市办税服务厅、24小时自助办税点的职能。科学设置基层各县国地税全职能办税窗口，合理调配窗口数量。处理好市城区办税服务厅与榆次区国税局、开发区税务分局、直属税务分局的业务对应关系。理顺全系统各服务窗口与纳税服务、税源管理、纳税评估、收入核算及综合业务等部门的业务流程。
三是加大投入，优化硬件资源。 投资50万元为全系统各办税服务厅购置补充计算机，升级改造有线网络，铺设无线网络，统一办税服务厅硬件建设。根据需要为各单位补充自助办税终端，积极引导纳税人自助办税，规范24小时办税服务点建设。
四是依托网络，优化信息资源。 积极推行在线受理和自助申领业务，拓展网上申报缴税，推广“e税客”手机客户端，提升税收咨询服务能力，加大涉税信息公开力度，加强与政府职能部门的合作以及拓展网上监督维权渠道。
五是调配人员，优化人力资源。 在市、县两级政府的支持下，通过政府购买公共服务岗位方式向社会公开招聘未就业的大学生，充实到办税服务厅窗口服务岗位，将部分原窗口服务人员调整到税源管理、评估、稽查等重要岗位。
六是社会办税，优化外部资源。 坚持“拓展业务、监控税源、优化服务、合作共赢”的原则，积极利用社会资源，全面开展集贸市场及大型商场国地税互相委托代征、金融网点代开普通发票和车购税代征业务。