苏果618“会员日”效果显著 整体销售增长达12％
联商网消息：会员经济由于强大的聚客效应和价值越来越受到商家的重视，也成为实体零售提升营销力的重要手段。
昨日记者获悉，苏果悉心打造的618会员日活动取得显著效果，6月16日-18日会员活动带动公司整体销售实现12％的增长。其中会员限时购商品销售额同比增长362％，再次体现了会员的巨大能量和企业品牌的吸金力。
《联商网》了解到，6月16日-18日苏果举办的会员特惠活动，除了上百款品牌商品5折起专供会员，还有各种线上优惠和夏凉商品的折扣活动，吸引了众多顾客前往门店选购。会员商品围绕消费升级和季节特性，多集中在进口酒水饮料、洗化、日配食品、夏凉商品。从销售数据来看，会员商品较去年同期均实现了大幅增长。
除了会员商品低价的吸引，现场体验也很聚人气。
马群新街店联合知名洋酒品牌“百龄坛”举办“嗨爆一夏”活动，除了门店现场推介，还有工作人员制作调饮供顾客品尝。 “仅一天就销售了将近300瓶。” 工作人员告诉记者。“会员是门店的核心资源，通过打造会员日，密切和会员的关系，建立品牌忠诚度，对门店来说意义很大”。马群新街购物广场店店长韦静告诉记者，“会员日三天，客流增长24%,持会员卡消费占比为75%。增长明显的品类集中在冲调保健和酒类，分别增长77%、138%。”
此外，18号当天，苏果亚东购物广场为会员举办了一场盛大的“美食品鉴会”，直接拉动生鲜商品销售额提升了15%。
亚东店店长钱美茹告诉《联商网》，会员消费对门店的贡献度逐年提升。这和近年来消费升级、消费结构转变以及重视体验分不开。门店除了积极做好会员商品的陈列、推广之外，还在体验上下大功夫，增加现场试吃、试饮、试用活动，每个月开展一次美食品鉴会，邀请会员顾客前来免费体验美食。这些举措都进一步增强了会员粘性，是门店销售和客流的保证。
苏果相关负责人表示，苏果会员数量目前已经发展到600万，是公司的核心资源，近年来随着移动互联的普及，企业也开始利用互联网思维进行客户资源的管理和使用，大力发展会员经济。一方面通过后台数据，为会员画像，了解消费偏好、习惯，从顾客需求出发针对性的进行商品营销。另一方面通过微信、APP信息推送，数字化支付手段提升会员体验、加强和会员感情沟通。此外，定期开展会员商品低价、积分兑换、会员专属福利等活动唤醒沉睡会员，提升会员价值。
今年4月起，苏果将每月18号定为会员日，升级会员权益，建立品牌图腾，让顾客从品牌的一般用户转化为会员用户，甚至粉丝用户，利用口碑效应带动整体销售的增长。
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