节后汽车扎推保养 车辆保养尽量错峰预约

23.02.2016  14:04

    随着春节长假结束,太原各家4S店的汽车保养数量骤涨,预约电话络绎不绝,如果消费者选择现场排队保养,一些4S店的保养等待时间最多需等待一天。

    “春节假期结束,预约保养的客人持续不断,如果没有提前预约,现场保养的排队时间最多的需要等一天。”一位一汽大众4S店售后人员表示,对于春节过后出现的汽车“扎堆”保养现象已经习以为常,每年都会持续到元宵节之后。业内人士表示,如果没有出现严重问题,错峰保养维修或是最好的选择。

    4S店“车满为患

    “春节开车回老家,来回近2000公里,加上节前没时间保养,只能节后做一次检测和保养。”一位北京现代车主表示,本来普通的保养1个小时就能完成,现在基本上要等上近一天的时间。我市多家4S店表示,保养能保证当天取车,但是如果要维修,起码等两天。大部分的事故车需要等待保险公司做评估,部分零部件也没有全部到位。

    除了常规保养,大部分4S店的维修业务更繁忙,“目前店里员工到岗率60%左右,特别是售后技工不少回了老家,一年回一次家不容易,估计全部到岗要到正月十五以后。”福特4S店的售后人员表示,喷漆这类的技工还未到位,如果是小擦碰小故障,一般建议车主到3月1日后再来。

    提前预约错峰保养

    “大部分车主都直接把车子开来,很少会通过电话或 APP 预约,这也导致车辆维修保养扎堆排队,还很难分流。”一汽大众4S店的负责人表示,不仅4S店,包括连锁店和维修厂都得预约。不仅可以电话预约,还可下载手机 APP。 4S店会优先照顾事前预约的车辆。等到所有预约车辆都维修完毕,才会处理无预约车辆。

    据介绍,本轮保养高峰会持续到2月底:如果不愿意排队,可下月初来保养。车辆过了保养期限,在安全前提下,可以继续使用车辆。以机油为例,8000公里一换的车辆可延迟到1万公里再换,5000公里的则可以推迟到7500公里。判别的标准可以听发动机噪音是否加大、有异响,怠速时是否有抖动,机油灯是否亮起。

    开年第一周是保养高峰期,有的会持续到2月底。春节过后,清明和“五一”又接踵而至,届时又是一轮保养和维修高峰。所以错峰保养不能拖得太长。3月是相对合适的时间,维修车辆相对较少。

    保养周期视实际情况而定

    有车主觉得车辆还未到保养周期,春节回来,可继续使用,这显然也是不妥的。正确做法是,结合汽车自身的技术状况和实际使用条件,对保养周期作适当的调整。一般汽车技术状况良好的新车,在良好的运行条件下使用,可适当延长保养周期。而汽车使用频繁,路况差,强度高,则应适当缩短保养周期。春节期间如自驾到偏远地区,道路复杂,机油的性能衰减相对城市环境更快,要适当缩短换油里程。

    业内人士透露,配件不一定在4S店和连锁店购买,可自行购买,再带到现场更换。建议购买原厂对应的长效配件,这些配件比普通配件具有更长的使用实效,这意味着它具有更长的更换周期。虽然这些备件的价格可能稍高于普通备件,但平均算下来还是划算的。