忻阜高速公路公司内外业齐抓共管

迎国检以来，忻阜高速收费系统全面提升收费管理水平，保质保量按时完成迎检工作，努力做到收费管理迎检不扣分。

一是狠抓内业促管理。结合收费管理工作实际情况，对各项收费政策法规、管理制度、重大活动、应急预案等资料进行认真收集和分类整理，查漏补缺。及时对收费内业支撑资料进行了调整，并要求各收费站根据调整的内容迅速完善相关资料，确保了检查中资料内容规范完整。二是狠抓外业树形象。为进一步美化、优化、亮化站区环境，实现形象大提升，忻阜高速收费系统积极组织开展“美化环境迎国检”治理活动。统一对各收费站区进行了绿化，对收费广场船头船岛进行粉刷，公示栏设施设备进行更新，收费广场损坏的高杆灯进行统一维修、更换，同时要求全线各收费站从收费广场、站区环境、内务卫生等方面着手，彻底清理办公区、生活区各类卫生死角、杂草、垃圾。通过美化环境，保持收费站区“绿洁畅亮美优”的良好形象，提升职工的环境卫生意识，推进收费站环境卫生制度化、规范化建设，为收费系统迎国检奠定了坚实基础。三是狠抓服务亮品牌。组织收费人员开展文明微笑礼仪服务活动，使“收费微笑服务”切实落实到收费工作之中。进一步加大对收费人员文明服务的监督考核力度，由站专职稽查人员每日对当班人员的规范着装、挂牌服务、文明礼仪、收费纪律等情况进行严格考核、高密度稽查，定期抽查监控录像，确保能按照国检要求保持窗口文明服务。
           

  （闫 丽  郭建武）