阿里CEO张勇:把双11打造成消费者的春节

29.06.2017  17:10

联商网消息:6月29日,天猫双11超级IP战略发布会在杭州举行。会上,阿里巴巴CEO逍遥子发表了演讲。据了解,今年天猫双11晚会将由北京卫视、浙江卫视、深圳卫视三台同时直播。


阿里CEO逍遥子在会上表示,经过8年的培育,双11已经成为全世界人民都耳熟能详的一个节日。天猫双11晚会从前年开始举办,到今年已经是第三年。这跟阿里的发展历程有点相象,我们一直说阿里业务的发展,有点像一生二、二生三,三生万物。

而围绕天猫双11这样超级IP也在不断创新开发思路,已在这个过程里,不断去创新演化,将这个超级IP发扬光大。

张勇表示,新零售背后隐含的含义就是整个商业都在完全走向数字化,我们的商业被大数据在驱动,被大数据在重构,发挥新的价值的可能性。

天猫双11晚会可能是第一次除了春节晚会以外,在全国范围内有多家电视台同时直播的盛况。这跟天猫双11初衷不谋而合,阿里希望把双11打造成一个消费者的“春节“。

以下为张勇演讲全文:

今天我们在黄龙,其实阿里巴巴在黄龙已经开过好多会了,今天的会又是一个创新的会,因为我们在准备这个会的时候我们说这个会的名称叫什么?天猫双11超级IP,在天猫双11的超级IP背后,我们想带给大家什么?

我想还是从头讲一讲,天猫双11所有人都知道这一天是购物狂欢节,从2009年开始,经过8年的培育,已经变成了一个全中国人民、全中国的商家,现在是全世界的人民、全世界的商家都耳熟能详的一个节日,都知道在那天不买点啥好象有点失落感,必须要参与一下。

天猫双11到今天今年是第9年了,而双11晚会对于阿里来讲,对天猫双11整个节日的过程来讲,今年是第三年,我们是在前年开始,在双11这个超级IP的基础上一生二,长出了新的一个IP叫天猫双11晚会。这个其实跟阿里巴巴这么多年发展的过程是有点相象的,我们一直说阿里业务的发展,有点像一生二、二生三,三生万物。最开始是B2B的业务,后来随着互联网的推进跟老百姓的生活越来越有关系,我们进入到零售的业务,有了淘宝,有了天猫。因为有了淘宝、天猫,后来又有了支付宝,有了支付,有了支付后来必须要有物流,有菜鸟网络,因为这些互联网基础设施建设,又有天猫双11不断创造和保障新峰值能力的建设,我们又孵化了阿里云,并为云计算业务奠定了基础。最近我们又在推进整个阿里生态体系上云,全球品牌/商家走上云,消费者生活在云上。

今天我们围绕天猫双11这样超级IP不断创新开发也是这样一个思路,我们已经孵化和创造出这样一个超级IP,在这个过程里,我们还会不断去创新,不断去演化,不断将这个超级IP发扬光大。特别在今天整个经济、整个商业走向数字经济,走向新零售、新商业的大背景下,给天猫双11超级ip商业化也提供了更多可能。去年天猫双11的前后,马老师提出了五个新的主张,新零售、新金融、新能源、新技术、新制造,这“五个新”提出以后,引起了广泛的社会反响。特别是第一个新,新零售,无论是商业伙伴、零售商、制造商、品牌商,大家都在谈新零售。新零售怎么做?我想说,新零售还是靠大家携手不断创新探索出来的。

新零售背后隐含的含义是什么?就是整个商业都在完全走向数字化,我们的商业被大数据在驱动,被大数据在重构,发挥新的价值的可能性。 对品牌或商家来说,首先是销售实现数字化,你知道东西卖给谁了,你知道消费者更多的情况,你能够更好的满足消费者的需求。同时,在销售完全实现数字化之后,今天到了营销开始被普遍数字化了,大量的营销的行为,广告主、品牌商等,跟消费者互动的方式开始被数字化了。就是在这样大背景下,天猫首先帮助全球品牌实现销售数字化,如果销售没有数字化就不可能有双11,有了双11,并成为全球品牌完成数字化销售的标志。不然的话,我们也不可能一天创造1207亿的这样一个成果。接下来,天猫将会联手全球品牌走向了营销的数字化。而在这个过程中我们要看我们的消费者需要什么,我们要看我们的客户需要什么,同时我们要全新来看,天猫作为全球品牌互联网转型主阵地,依托于阿里巴巴生态资源,今天我们以电视作为一个重要的一个媒体的形式和阵地能够发挥的作用。

在谈新零售的时候,我经常用一个词,我说我们要redefine,重新定义,重构商业,要重新定义零售。在今天举行这个发布会的时候,为什么今天会有三位卫视的(浙江、北京、深圳)合作伙伴的台长、老总都在现场,是因为今年第一次在双11晚会中,天猫与三家电视台同时实现直播联动,这个直播联动不仅是跟观众的直播联动,同时是线上线下,覆盖三个最强消费经济带的电视台商业化直播联动。在这个过程当中,我们希望用这样一个机会,用双11这样一个新零售标杆的时点,能够来重新定义媒体,包括电视媒体,参与到和重新引领到新零售里面发挥作用的这样一个机会。

我们说,90后消费者以及更多消费者,不愿意是被动接受,他希望主动的参与,他希望分享,他希望能够去探寻,去寻找自己的独特性。今天全球所有品牌商,大家在天猫已经在建立了互联网的阵地,能够直接接触到消费者。同时也希望能够把所有的营销行为,变成一个数字化的营销。今天,阿里巴巴集团希望能够通过跟我们浙江、北京、深圳三个台在双11晚会这样一个节点上充分的互动和参与,用数字技术作为基础,以大数据作为基础,能够创造出一个完全崭新的一种互动形式和媒体形式。在这个过程当中,阿里希望能够和所有合作伙伴一起,和今天这三大电视台,和三大媒体集团一起,来重新定义电视媒体,重新定义天猫所服务的品牌客户参与电视媒体、使用电视媒体的方式,重新定义消费者从电视媒体当中去获得信息、参与到这个媒体形式当中的他的一个体验。这个是我们在这次活动当中,希望达到的目的。

今年是阿里巴巴成立的第18个年头,我们一路走来,一直在做别人没想到过,或者想了不敢做的事情,我们一直是这么走过来的。这个过程当中,我们称之为创新,创新会成功,当然也会有很多挫折,我们一路不悔,我们希望,在阿里已拥有超过5亿活消费者,这个数字还会继续不断增加,他们都已经充分通过天猫,把互联网当作生活方式的情况下,在天猫双11已经获得连续8年的巨大成功,成为全球一个消费的盛宴、消费的节日,天猫双11晚会已经非常像中国人每年过年方式必须要有的保留节目一样,中国消费者过年会有除夕息宴,也会观看除夕晚会。

刚才在休息室我也听到说,我们双11晚会可能是第一次除了春节晚会以外,在全国范围内有多家电视台同时直播的盛况。这跟天猫双11初衷不谋而合, 我们希望把双11打造成一个消费者的“春节“。 中国人过春节肯定有一个年三十,要为春节庆贺一下,天猫双11晚会创作初衷就是这么来的。觉得光过大年初一还不够,我们还得要有一个欢乐的年三十。在这样的情况下,我们三年前开始晚会的实践和探索,到今天,前两年,天猫双11晚会已获得了巨大的成功,为品牌实现巨大收益和观众的参与度,直接促进了天猫双11巨大成功的基础上,我们今年希望更进一步,能够跟所有合作伙伴,跟三个电视台和所在的三大最强经济区,和阿里所拥有的超5亿活跃消费者观众一起,能够真正的形成一种立体式的,全新营销的方式。而且这一创新营销方式是跟阿里一直在大力推进的,也就是我们强调的数字营销、全域营销unimarketing是一以贯之的,在这个过程当中,各位电视媒体所有合作伙伴和我们一起,重新定义新媒体和新一代的数字媒体,这是我们看到的一个巨大的市场机会。

在这里,我也特别想感谢浙江、北京、深圳三家电视台台长、三位电视台负责人以及所有合作伙伴对阿里一贯支持,让我们一起共同探索,更好服务中国观众,为彼此所有客户,共同的观众、共同的客户,来创造完全不一样,不断创新天猫双11晚会。谢谢大家。

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