探访广百百货北京路店 2015调整计划曝光
广百百货北京路总店档案
地址：广州市越秀区北京路295号/广州市越秀区西湖路12号
开业时间：1991年2月8日
经营面积：6.63万㎡
周边交通：地铁1、2号线;广42路、215路、广12路、广夜67路、夜40路、7路、高峰快线9路、夜89路、夜12路、182路、233路、24路、27路、夜2路、夜56路、夜78路、夜21路、215长线、243路、夜27路、191路、高峰快线52路、102路、107路、108路、264路、夜8路、833路、243路、7路、夜89路、102路、517路等公交可抵达。
联商网消息：广百百货北京路店地处于广州市历史悠久的一条商业街——北京路，这条商业街始建于1956年，经过了47年的变迁终有了如今的样貌，现日均人流量大约有35万次。就光光在这一条街上，以经营服装、百货、鞋类、餐饮、珠宝为主的店铺近300多家，服装、鞋业、精品、百货等综合商场达20多家。广百百货总店在这样竞争异常激烈的环境下是如何坚守和突围的呢?
广百股份旗下，现有门店的总面积达54万平方米，其中自有物业的门店比例占到20%，虽然目前所占比重不高，但是在访问广百股份副总经理严盛华时，他这样说：“百货多数场地是租赁的，往往会被天价租金压得透不过气来，要改变这样的现状，就要有属于自己的舞台。”广百似乎是已经在有计划地要不断扩大自有物业的比例。广百百货北京路店就是广百自有物业门店中的一家。
进入这家店，你完全看不出这是一家20几年的老店，所有装修焕然一新，跟店外给人的年代感截然不同。店内给人感觉非常时尚，通道宽敞、明亮，给人一种很舒服自在的购物环境，每五年，广百百货北京路店会对动线进行一次大调整。
楼梯上给品牌商做宣传陈列
广百百货北京路店每一层都是这样——电梯和楼梯并行，在客流量较少的情况下，让顾客都用电梯上下行，把楼梯留给品牌做宣传用地，一方面也装饰了商场。
这一层楼梯上布置的是Five Plus的陈列
对于现在越来越多的有车一族来说，停车场成了他们选择商场的标准之一，随着消费者消费习惯的种种变化，停车场自然成了商场必备配套之一。广百百货北京路店在建造之初没有在负一、负二楼做停车场的概念，直至2002年进行扩建才意识到停车场问题，但当初负一、负二楼的绝佳位置已经被规划成商业部分，规定不能改成停车场，所以停车场的位置就被迫往楼上挪了，于是就有了全国第一个空中停车场。
广百百货北京路店的13楼停车场入口，车梯直达
现在广百百货北京路店的11-13层是停车场，每层有将近100个停车位，共有4个车梯，直接将车从一楼运至停车场。当初的“被迫”成就了全国首个空中停车场，似乎很是酷炫，但是现在也许又成了一种麻烦。对于广百，虽然有四个车梯，但是从一楼到十几楼，运一辆车的时间成本、电力成本还是太高;然而对于消费者来说，等待时间比起进普通的地下停车场要花费太多，现在的时代，消费者的耐心似乎比以往有了很大的退化，他们不爱任何的排队。
广百百货北京路店的13楼停车场
广百百货北京路店不仅是总店，也是广百百货的旗舰店，所以在这家店里，你能看到广百几乎所有的品牌资源。一圈逛下来，这家店最让人影响深刻的就是化妆品、运动品牌怎么能那么齐全!这还真是得益于广百百货北京路店开的时间早，选的地段好了。“最早，化妆品进广州就两个位子，一个是我们这里，一个是友谊百货的环市东店，就只有这两家店。”所以当时化妆品品牌想一举打入广州，再也没有比这两个地方更好的去处了，于是广百北京路店的化妆品可以说是该有的都有了。目前就化妆品来说，算是广州做的最齐全的，也是广州高端化妆品的集中地。香奈儿、Dior、BURBERRY、范思哲、雅诗兰黛、科颜氏(广州唯一一家)、伊丽莎白雅顿、FANCL、Clinique倩碧、兰芝、水芝澳、碧欧泉等等你都能见到。
广州唯一一家科颜氏专柜
顾客在化妆品专柜做产品咨询
因为地理位置的关系，广州高端化妆品的销售多少受到了香港的冲击，而且天猫国际等电商平台有不少都开始引进高端化妆品，对于这样的双重夹击，广百却有着不一样的考虑。广百股份总经理助理蔡总助说：“我们这边基本上是靠会员，靠熟客，一直在这边消费的人都习惯了来这边。”他认为对高端的商品，顾客还是非常有体验需求的，像化妆品这类商品尤其需要现场试用感受，现场会有专业化妆师通过看、摸、测试等方式告诉顾客哪款化妆品更适合他们的肤质。
广百的商品组合不是填鸭式的哪里有空位就往哪里塞，而是有所布局和安排的。广百当初在引进迪奥的时候费了不少口舌，因为迪奥觉得步行街的位置不符合他们的高端定位，广百磨了三年终于把迪奥引进了这家店，广百股份副总经理严盛华说：“在和品牌谈的过程中，你要了解这些品牌的定位，要多大的位置，跟什么样的品牌搭配是合适的。”
广百百货坚持把自营的“广百电器”放在百货中，这家百货店电器在八楼。广百电器的定位是中高端，它不管是营业额还是形象，在广州是做得最好，所以尽管营业额近两年有些下滑，但中高端品牌商们还是非常看重广百电器。
五一期间广百百货北京路店内广百电器的活动宣传广告
虽然北京路步行街仍旧是不少游客和当地人会选择的一个购物圣地。但近几年广州其他新商圈的崛起，尤其是天河商圈，自从有了天河城、正佳、太古汇之后就越发抢眼，让越秀区这个老商圈的人流量有了明显下降，这是不容忽视的。广百百货北京路店每年举办的大型营销活动——“广百之夜”嘉年华，让所有的顾客、游客都聚拢在北京路，这就像给消费者们打的一剂强心针。但是，光靠每年这一次的大型活动，可能未来的影响会逐渐弱化，那么广百百货北京路店要怎样一边同“近在眼前”的老商圈内的对手竞争，一边跟“远在天边”的新商圈的同行隔空较量?广百百货北京路店会在购物环境、体验、营销上采取哪些新手段?都非常令人期待。
2015年调整计划：
1.外立面的改造。
2.增加餐饮，各个楼层都将增加相适应的餐饮。
（联商网 祝佳娣/文 广州报道）