广灵地税推行局领导“驻点”服务交流机制

14.03.2017  02:31

              2017年,广灵县地税局正式推行局领导“驻点”服务交流制度,所有局领导按照规定的时间分赴各自分管单位“驻点”开展服务交流,与纳税人沟通、与干部交流,进一步掌握办税服务大厅实情,帮助解决运行困难。

广灵县地税局为进一步转变工作作风,有效掌握第一手资料,本着从“多沟通、明实情、化矛盾”的角度出发,出台了局领导“驻点”服务交流制度。按照规定要求,所有局领导每月要到各自分管单位“驻点”开展服务和交流,主要职责是指导、监督各项办税服务工作,及时、有效处理突发事件,认真倾听纳税人意见建议,与一线干部职工开展谈心谈话活动,所有活动内容都予以记录。同时,计划实行流动“驻点”机制,以季度为时间节点,尽量确保每位局领导与全体干部能够轮动接触,便于掌握全局情况,提高决策的科学有效性,同时也为干群大交流、营造和谐工作氛围奠定基础。