广灵地税推行局领导“驻点”服务交流机制

          2017年，广灵县地税局正式推行局领导“驻点”服务交流制度，所有局领导按照规定的时间分赴各自分管单位“驻点”开展服务交流，与纳税人沟通、与干部交流，进一步掌握办税服务大厅实情，帮助解决运行困难。

广灵县地税局为进一步转变工作作风，有效掌握第一手资料，本着从“多沟通、明实情、化矛盾”的角度出发，出台了局领导“驻点”服务交流制度。按照规定要求，所有局领导每月要到各自分管单位“驻点”开展服务和交流，主要职责是指导、监督各项办税服务工作，及时、有效处理突发事件，认真倾听纳税人意见建议，与一线干部职工开展谈心谈话活动，所有活动内容都予以记录。同时，计划实行流动“驻点”机制，以季度为时间节点，尽量确保每位局领导与全体干部能够轮动接触，便于掌握全局情况，提高决策的科学有效性，同时也为干群大交流、营造和谐工作氛围奠定基础。