清明将至，为确保小长假期间收费工作平稳顺畅运行，太旧高速寿阳收费站多措并举及早部署小长假期间的保畅工作。
一是重点强化文明服务礼仪提升工作。要求收费人员从思想上引起高度重视，充分认识文明服务和礼仪手势使用的重要性，加强《文明服务标准手册》知识培训和礼仪手势一对一的规范使用，真正将文明服务和礼仪手势贯穿工作始终，用心服务于每一位司乘人员，切实提高文明服务整体水平。二是加强便民服务管理。及时补充便民服务用品，免费提供开水、路线咨询等服务，拓宽延伸便民服务，真正体现“以车为本、以人为先”的服务理念。针对小长假期间踏青和祭扫车辆增多，充分利用广场大屏幕对周边景点和文明祭扫进行宣传，更好地服务当地经济建设。三是加强安全应急保畅工作。成立节日安全应急保畅小组，节前组织人员对站区重点部位、要害环节、主要场所等开展安全大检查，严格落实各项安全生产制度和安全生产责任制，检查时要认真对照检查内容，全面细致地排查站区内的安全隐患，对重点场所重点排查，并将检查时发现的隐患登记、及时上报、整改，做到不留死角、不留盲区，不放过任何一个问题和隐患。严格24小时值班制度，如遇特殊情况，按照相关应急预案执行，加强应急联动，全面做好节日期间安全保畅工作。
（王美玲）